問(wèn)：剛才網(wǎng)站誤刪了一些文件，能不能幫我恢復(fù)一下，或者發(fā)一下網(wǎng)站備份的壓縮包下載鏈接給我，我自己恢復(fù),剛才網(wǎng)站誤刪了一些文件
答：您好，請(qǐng)通過(guò)獨(dú)立控制面板-恢復(fù)備份功能, 瀏覽您刪除的文件進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該網(wǎng)站并不存在非法信息的內(nèi)容
答：您好：
核實(shí)程序正在自動(dòng)審核狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待程序?qū)徍送ㄟ^(guò)，若審核后依然存在掛馬，我司將為您說(shuō)明具體位置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：非法信息監(jiān)測(cè)顯示有異常 我在虛擬主機(jī)里面監(jiān)測(cè)又沒有 什么意思
答：您好，
其他同理排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：意思這種非法信息我可以不用管？
答：您好，
是的，處理方式是“記錄”，若不是非法信息，可以忽略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你們的虛擬主機(jī)中可以安裝tomcat7、jdk1.8這兩個(gè)運(yùn)行環(huán)境嗎？以前開的虛機(jī)是云峰B！
答：您好，虛擬主機(jī)可以支持，請(qǐng)您將主機(jī)升級(jí)到j(luò)ava型號(hào)虛擬主機(jī)（建議選擇linux系統(tǒng)），升級(jí)后可在主機(jī)中的tomcat管理功能切換為tomcat7和jdk1.8，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：那升級(jí)了這個(gè)系統(tǒng)之后以前的ASP網(wǎng)站還能運(yùn)行嗎？
答：您好，抱歉，如果升級(jí)java主機(jī)后只支持運(yùn)行java程序，建議您可重新購(gòu)買一個(gè)主機(jī)用作java程序，謝謝。
問(wèn)：您好，我方之前在貴方這邊5個(gè)站點(diǎn)分別購(gòu)置5個(gè)國(guó)內(nèi)服務(wù)器備案，但后來(lái)將其中一個(gè)作為專門數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，有一個(gè)服務(wù)器放了兩個(gè)備案站點(diǎn)。目前變更備案，就這樣提交是否會(huì)有影響？貴方和工信部這邊是否會(huì)核查原網(wǎng)站一定要在之前備案的服務(wù)器？還是只要指向國(guó)內(nèi)服務(wù)器就ok？謝謝！
答：您好，沒有影響的，域名通過(guò)我司備案成功后，只要頂級(jí)域名是綁定解析在我司國(guó)內(nèi)服務(wù)器上使用就認(rèn)可的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，已為您重新上報(bào)管局，預(yù)計(jì)30分鐘至1個(gè)小時(shí)左右，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重發(fā)驗(yàn)證碼至法人手機(jī)，請(qǐng)注意查收并及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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