問：帳號下面所有虛機都無法使用文件管理功能,虛擬機后臺無法進入文件管理頁面
答：您好，目前我們測試正常，出現(xiàn)這個報錯一般是瀏覽器的cookie問題，建議關閉瀏覽器，重新打開刷新再試試進入文件管理，謝謝。
問：您好，備案核驗編號: 麻煩給優(yōu)先審核下 特別急
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們提供給客戶的是erp服務，客戶反應最近一段時間客戶端響應越來越慢，經(jīng)常卡死懷疑是網(wǎng)速問題，附件下載也慢了不少，請查下原因？不是軟件問題，我在服務器操作響應沒問題的。
答：您好，查看服務器網(wǎng)絡并無異常,麻煩提供下服務器登錄信息我司登錄檢查下,其次請告知具體測試步驟和方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再備案導航“備案轉入”重新轉入備案，需注意的是備案轉入成功后需立即把原備案信息修改準確再次向管局提交一次變更申請，避免備案因信息有誤再次被取消 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續(xù)費了2年送1年，到期日期沒有更新
答：您好，對應云建站到期時間已經(jīng)更新，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，經(jīng)核實，該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，域名被屏蔽訪問。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
