問：
服務器地址：127.0.0.1
PING不通，遠程連不上無法使用
但你們客服說可以ping通
,服務器ping不通，遠程也連不上
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，接河南 移動運營商通知，移動線路出現故障，現正在進行緊急搶修，期間機房移動托管業務會出現丟包或者無法訪問，如恢復會立即通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：得多久啊？
不是多線路的機房嗎？
其它線路都不通嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，移動以外線路正常附圖, 請等待恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：nuobg.com無法訪問請協助處理
就是打不開，可以ping的通，具體如下圖：
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，接河南 移動運營商通知，移動線路出現故障，現正在進行緊急搶修，期間機房移動托管業務會出現丟包或者無法訪問，請耐心等待下，目前主機ssl線路 已經調整，預計20分鐘左右恢復，謝謝。
問：您好，已經在貴公司注銷了的備案 現在還在
答：您好，請以工信部網站查詢為準，截圖中是非官方的查詢渠道，可能是緩存,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我工信部查詢了的還在，，我注銷備案幾個月了 為什么9月11日才又審核了的。。請幫我注銷下 我需要在其他地方備案
答：您好，通過備案號查詢，未提交過注銷申請；若需注銷該備案號，可向管局提交書面材料申請注銷，在www.028icp.com 上注冊賬戶，登陸后點擊注銷備案，根據提示提交資料申請注銷，若資料無誤一般3~5個工作日內會審核注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在加了www網站就打不開了，然后域名解析讓我刪除原先www去哪里刪
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，訪問www二級域名跳轉至 不帶www的頂級域名，請登陸站點后臺對固定連接設置進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
怎么放置工信部鏈接，在網站哪里放置，不知道這個什么意思
答：您好，請參考設置說明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ，或請為您做網站的技術操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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