問：信息填寫有誤，申請退回備案。,報備–待接入商審核 ，申請退回
答：您好，已為您退回申請，請修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法正常連接。黑屏。
答：您好，我司測試連接正常,用戶可重新斷開遠程連接后重新再連接試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛機打開速度很慢 麻煩優化一下
答：您好，再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1月8號已經短信核驗，正泰還未更新，是和驗失敗了嗎
答：您好，
1.查看本賬戶下備案，在1.8因短信未全部驗證完成被退回，在昨天1.11號重新上報了；貴單位的情況需法人和網站負責人都完成驗證，若其中一個未驗證即會退回；
2.目前工信部未提供短信驗證查詢接口，無法直接核實驗證情況；若未全部驗證，在上報超過24小時后會自動退回；請注意關注備案狀態，建議下午查看狀態；若已全部完成驗證，狀態即會更新至管局審核中；若未全部驗證完成會因未短信驗證超時退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，根據您描述的情況，其是說的百度站長工具對應抓取診斷工具，其有一個DNS驗證器，無法驗證該域名有解析到目標，而當前我司測試使用站長工具檢查域名也基本各個地 也基本是解析生效了的，該類問題建議可以耐心等待一下，如域名是才做的解析，可以等待1-2天看看，也可以聯系百度站長工具官方為您核實看看，其不排除對應驗證工具的DNS解析還未生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案麻煩幫我過一下吧，營業執照拍了好多次這是最清晰的一次了
答：您好，
查看貴單位目前采集的營業執照不太清晰，此只能為您嘗試上報；建議在工單中提供一張清晰的營業執照掃描件，我司為您上傳至附件材料板塊備查；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩先幫我上報一下吧
答：您好，好的，已備注嘗試上報；備案已重新提交，請等待審核，最終需以管局審核結果為準；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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