問：我域名是別名解析還是解析到你新ip,我域名是別名解析還是解析到你新ip
答：您好，
是chinamkh.com 域名，www.chinamkh.com推薦做cname記錄到hedongshu.gotoip4.com，不帶www若不支持cname記錄請(qǐng)做A記錄到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我把賬號(hào)下的域名hncctv.net及賬號(hào)下的虛擬主機(jī)renjinwei轉(zhuǎn)移到新會(huì)員賬號(hào)*****名下，謝謝
答：您好，對(duì)應(yīng)賬號(hào)下的產(chǎn)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移會(huì)員您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去進(jìn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：離過期不足15天了，自己無法轉(zhuǎn)移，需要轉(zhuǎn)移到y(tǒng)ipinson賬號(hào)統(tǒng)一管理續(xù)費(fèi)，麻煩協(xié)助轉(zhuǎn)移一下，謝謝
答：您好，已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：hongganjiw.cn 網(wǎng)站打不開，幫我一下，謝謝！
答：您好，測(cè)試可以打開了。請(qǐng)您更換一個(gè)沒有訪問過該網(wǎng)站的瀏覽器訪問試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，代理平臺(tái)最新版本，全部頁面可以正常顯示簡(jiǎn)體中文，唯獨(dú)付款事宜頁面顯示西文字符，頁面地址http://www.28hl.cc/customercenter/howpay.asp
答：您好，麻煩提供下管理員用戶名和密碼，以及專屬密碼以便我們進(jìn)一步為您排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名續(xù)費(fèi)成功無法訪問
答：您好
問：剛剛可以訪問了，現(xiàn)在又不行了，網(wǎng)站打不開，怎么回事？
答：您好
解析還不穩(wěn)定,原因是解析還未完全同步,請(qǐng)您30分鐘-1小時(shí)后再試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云盤購買錯(cuò)了，麻煩刪除下
答：您好，已經(jīng)為您刪除云盤并返回款項(xiàng)到您賬戶,云盤系統(tǒng)明天會(huì)自動(dòng)清理,核實(shí)您服務(wù)都是在ZZ-1集群,您應(yīng)該購買ZZ-1集群的云盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
