問：我域名是別名解析還是解析到你新ip,我域名是別名解析還是解析到你新ip
答：您好，
是chinamkh.com 域名，www.chinamkh.com推薦做cname記錄到hedongshu.gotoip4.com，不帶www若不支持cname記錄請做A記錄到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我把賬號下的域名hncctv.net及賬號下的虛擬主機renjinwei轉移到新會員賬號*****名下，謝謝
答：您好，對應賬號下的產品業務轉移會員您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去進行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：離過期不足15天了，自己無法轉移，需要轉移到yipinson賬號統一管理續費，麻煩協助轉移一下，謝謝
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hongganjiw.cn 網站打不開，幫我一下，謝謝！
答：您好，測試可以打開了。請您更換一個沒有訪問過該網站的瀏覽器訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，代理平臺最新版本，全部頁面可以正常顯示簡體中文，唯獨付款事宜頁面顯示西文字符，頁面地址http://www.28hl.cc/customercenter/howpay.asp
答：您好，麻煩提供下管理員用戶名和密碼，以及專屬密碼以便我們進一步為您排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續費成功無法訪問
答：您好
問：剛剛可以訪問了，現在又不行了，網站打不開，怎么回事？
答：您好
解析還不穩定,原因是解析還未完全同步,請您30分鐘-1小時后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云盤購買錯了，麻煩刪除下
答：您好，已經為您刪除云盤并返回款項到您賬戶,云盤系統明天會自動清理,核實您服務都是在ZZ-1集群,您應該購買ZZ-1集群的云盤,非常感謝您長期對我司的支持!
