問：您好，
系統(tǒng)老是提示不符，我們已經(jīng)重新認證并通過的實名認證，但是依然不行,系統(tǒng)老是提示實名認證不同
答：您好，
問：我的云主機無法使用建站助手，提示只能建立2個網(wǎng)站。請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，請關(guān)閉建站助手重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天上午，又有其他用戶反映sql.z178.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫服務(wù)器無法連接，同一時間另一位用戶也在反映該服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫查詢出錯，這臺服務(wù)器太不穩(wěn)定了！
答：您好，核實到數(shù)據(jù)庫連接正常，詳見附圖，且相關(guān)時間段未出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫異常問題，建議再觀察若再次存在問題，可及時聯(lián)系我司電話 轉(zhuǎn)分機7 至我司技術(shù)部門進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.tjdlgtjx88.com 打不開了 幫忙看下
答：您好，查看主機已過期，請盡快核實續(xù)費，超過一個月會刪除無法正常續(xù)費了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我續(xù)費
問：我賬戶有錢 在外面了 謝謝
答：您好，您需要續(xù)費幾年，請具體說明我司幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下，為什么的備案初審老實通不過，不知道問題出在哪？請給我一些詳細的解決方案 謝謝
答：您好，
1.江蘇地 個人備案的要求，網(wǎng)站名稱需為固定的格式：姓名 個人主頁、個人網(wǎng)站等；請在：備案信息——修改網(wǎng)站中更改；
2.上傳的身份證模糊，無法準(zhǔn)確核實有效期等；請刪除原圖后重新拍照上傳，建議使用像素較高的手機，在光線好的環(huán)境下拍攝；拍攝后建議請先閱覽，核實清晰后再提交；
3.居住證需上傳正反兩面，查看只上傳了一面，請在附件材料處補充上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站都沒什么訪問，為何消耗更大呢？
答：您好，目前查看到45.199段的ip較多，且上個月也是該段訪問，建議您核實一下。如果需要屏蔽掉該段的訪問，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681
您也可以在訪問統(tǒng)計http://web.bgp147.vhostgo.com:中查看到
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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