問：這個云主機的自帶的做別名解析的 怎么不行啊 別名解析 s.gotocdn.comwww.klndt.com 這個用的就是別名解析
,這個云主機的自帶的做別名解析的 怎么不行啊
答：您好，二級域名解析問題，已為您修正，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是win系統還是 lunix的
答：您好，
查看該主機為windows系統；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是mysql數據庫 也是win的 是吧那能解壓zip的文件嗎
答：您好，
1、主機所帶mysql數據庫和該主機是同一臺服務器，也是windows系統；
2、如果您是在本地將站點文件打包為了zip壓縮包文件，可以通過ftp上傳zip壓縮包文件到主機后，進入該主機的管理面板—文件管理—中解壓對應的zip壓縮包文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：xiekaojiaoyu.cn已經備案為什么不能綁定虛擬主機xiekaowei2018
答：您好，抱歉,目前無法通過http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢到您的域名的備案信息,如是新取得備案號的域名,各地管局需要同步備案信息,需要一些時間,請過2天再重新綁定下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您訪問的地址是錯誤的，wwww多了一個w http://www.wiseste.com/ 測試可以打開的，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手添加站點提示設置mysql出錯，在服務里mysql和mysql56都啟動不了，提示錯誤，要怎么修改
答：??您好，您使用的是我司服務器，如需我司協助查看，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：tujieguo.com
答：您好，我司檢測解析是正常的，網站也可以打開，您是無法訪問網站，還是無法解析出域名地址，建議您反饋問題時具體詳細，并提供相關的 錯誤截圖，以便能第一時間確認。當前請您在命令行里面輸入ping www.tujieguo.com 將結果反饋我司查看下，或者請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!