問：賬號申請的時候名字(魏生)填寫的不對，請幫我變更為魏洪星，資料已經發送到郵箱了，謝謝。
,賬號所有人變更申請表
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lifekx.com這個域名解析不了，是什么原因？
答：您好，已經為您調整了，請稍候20分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名： baochimingche 幫忙打包下根目錄的所有文件，謝謝。弄成壓縮包，我通過FTP下載備份
答：您好，已經為您打包，壓縮包名為 pack__56876.rar 其中包含數據庫備份文件 mysql-baochimingche-10-14.sql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機主機網絡太慢 不符合10M 外網如 谷歌訪問不了
答：您好，
是否指亞洲數據中心服務器無法訪問谷歌，非常抱歉，給您使用帶來了不便，亞洲數據中心香港ip使用CDN架構，數據中心在國內，無法訪問谷歌,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我的幕布寄出了嗎?
答：您好，查看您的幕布是昨天申請，由于周末未上班，我司會在明天下午3點統一快遞，默認郵政，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待，屆時您可以在查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名續費不會以任何方式通知的嗎？
答：您好，有通知http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=350 ，在管理中心-賬號管理-續費通知日志也可以查詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我有實名制審核的模版不能直接使用
答：您好，
核實該域名已經過戶，已經審核通過的模板，可以正常使用的，若是異常，請您提供下報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!