問：FTP(上傳)用戶名：
我們的網(wǎng)站voxeasy.com又不能正常瀏覽了，也不能上傳文件。上次也是同樣情況，原因是被攻擊了，請幫助檢查恢復一下，謝謝！
相關(guān)網(wǎng)址:voxeasy.com,網(wǎng)站不能正常瀏覽，也不能上傳文件
答：您好，查看此原因為程序被黑導致 ，我司系統(tǒng)監(jiān)測到病毒木馬程序后已經(jīng)限制了文件寫入刪除，現(xiàn)在為您放行了 ，
請及時檢查程序并修復程序漏洞 ，
若現(xiàn)有文件無法找回 ，建議重新上傳本地備份的程序文件至空間中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天，今天服務器一直被攻擊，查看網(wǎng)站流量沒有問題，ＶＰＳ上看也沒有發(fā)現(xiàn)異常，怎么排查？
答：您好，您是否至cpu 占用較高 ，查看現(xiàn)在cpu 使用正常，
可以在cpu 使用高時通過任務管理器查看占用cpu 高的進程，然后具體進行分析 ，
若為站點占用cpu 資源高，可以通過網(wǎng)站訪問日志進行分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)備案成功，網(wǎng)站怎么還是無法訪問
答：您好，已經(jīng)為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，.cc域名能夠接入備案嗎？原來有備案號
答：您好，目前工信部可備案的域名后綴可以在http://域名.信息 查詢，cc域名目前沒有資質(zhì)備案。以前備案過的，如果變更或修改，將無法重新提交備案。如需備案建議更換目前工信部有資質(zhì)的后綴進行備案。
問：您好，網(wǎng)站備案編號怎么查詢
答：您好，可在工信部官網(wǎng)http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action輸入相關(guān)信息進行查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳FTP時提示列表錯誤，但別的就是OK的
答：您好，我們測試可以連接您的FTP，請嘗試重啟本地網(wǎng)絡，重新?lián)芴柹暇W(wǎng)后再試。
問：您好，域名已經(jīng)進行過戶了，也通過實名認證了 ，怎么你 們那邊還顯示的所有者還是王虹呢，已經(jīng)過戶到江陰潤發(fā)金屬了呀
答：您好，核實目前域名所有者信息已準確，資料已反饋至審核專員，會盡快重新為您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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