問：，幫我看一下這個(gè)怎么回事 要怎么設(shè)置？,這個(gè)服務(wù)器怎么連接不上
答：您好，您服務(wù)器設(shè)置有安全組攔截了遠(yuǎn)程端口。您本地提交工單的ip我司查看是127.0.0.1，該ip并沒有在安全組中放行，請放行后遠(yuǎn)程試下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，工信部說通過審核了，備案系統(tǒng)還未更新
答：您好，管局審核通過時(shí)會(huì)第一時(shí)間通知您，稍后才會(huì)下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動(dòng)更新，此有24-48小時(shí)左右延遲，請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看通過后再使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：目前我公司app無法訪問。成都西科醫(yī)聯(lián)科技有限公司
答：您好，密碼:**********無法登錄服務(wù)器，請?zhí)峁┫抡_服務(wù)器密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：20服務(wù)器管理地址http://www.myhost.net
問：你好，我想把網(wǎng)站備份到本地，有沒有什么好的辦法可以快速的下載下來
答：您好，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 流程操作，還是需要使用FTP工具進(jìn)行下載數(shù)據(jù)，在打包后下載比較快，謝謝。
問：好的，謝謝！還問您一下，百度云加速是提升網(wǎng)站訪問速度嗎
答：您好，一般網(wǎng)站沒有攻擊或者互聯(lián)互通問題可以不用開啟，開啟云加速后主要可以解決部分地 網(wǎng)絡(luò)訪問不到服務(wù)器的情況，另外攔截一部分針對(duì)網(wǎng)站的cc攻擊，對(duì)于訪問速度而言，提升效果不會(huì)很大，謝謝。
問：127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器怎么不是IPV6？我買的另一個(gè)就有IPV6
答：您好，目前支持ipv6的集群有my10g-1，zz10g-1，my-2，zz-1。您可以通過服務(wù)器管理->變更集群
問：我沒看到變更集群，這個(gè)更換了IP會(huì)變嗎？
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，變更集群這個(gè)功能無用已被取消。您可通過變更機(jī)房線路，，更換到my10g-1或者my-2均可。
變更之后ip會(huì)發(fā)生變化
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，在備案短信驗(yàn)證的時(shí)候，短信拼圖驗(yàn)證無法滑動(dòng)，導(dǎo)致備案失敗，為什么會(huì)出現(xiàn)拼圖無法滑動(dòng)的情況呢，如何解決？
答：您好，請打開驗(yàn)證地址http://zj.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 驗(yàn)證試試，如此次收到驗(yàn)證碼后仍舊無法完成驗(yàn)證，請將最新收到的短信驗(yàn)證碼提交至工單，我司為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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