問：客戶反饋。網銀ukey，插入電腦后自動彈出官網，IE瀏覽器會自動顯示網站無法訪問,網銀ukey，插入電腦后自動彈出官網，IE瀏覽器會自動顯示網站無法訪問
答：您好，
IE下我司測試可以打開的，現在做了調整，您可以20分鐘后再測試看是否正常打開，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經提交了，請幫我審核一下，這個有點著急
答：您好，
1.非常抱歉，因備案平臺目前在升級中，查看您的備案資料已經通過我司初審，但資料暫無法提交至管局審核，審核后預計會下周一提交，請耐心等待提交；
2.關于備案平臺系統升級的通知詳情請查看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請把備案材料撤回下，營業執照副本我要重新拍下
答：您好，已退回，可刪除后重新拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫把ftp651415降級到b070 續費一年。我這在后臺降級要收費，幫處理下。
答：您好，已經為您切換了主機型號到b070，您可以重新操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，若您的證件名稱發生變更，您可以通過模板過戶方式更新所有者信息，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛備案完的域名，新建的網站還打不開，什么情況
答：您好，現在測試可以訪問，但是訪問提示是寶塔創建站點成功的默認頁面
請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才點錯了，把ncsjpd.com續費了這個域名是客戶不要了的不用續費麻煩幫我撤銷
答：您好，實在抱歉，續費都是實時生效的，無法撤銷 ，建議您可以和客戶溝通下繼續使用。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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