問：域名：hama.tech，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( hama.tech )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，已為您提交了轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：talk.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 please input bundled domain name . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)一年，續(xù)費(fèi)后域名到期時間為：，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我主機(jī)的網(wǎng)站 我經(jīng)常修改網(wǎng)站的時候刷新多了，瀏覽速度過快，網(wǎng)站就會卡，停頓，或者打不開情況，過一會又正常了，請問這是什么問題，是我本地問題還是主機(jī)有什么限制？
答：您好，提供下具體測試操作步驟，提供具體訪問的URL地址，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是www.48513.com 就看過快，就回卡
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問很快，3秒左右，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍慢，請參考 輸入http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 域名反饋下測試 截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5cladb 無法開通自帶的數(shù)據(jù)庫 請速度處理，速度處理。
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫是正常訪問的，如圖：
提供下您這邊連接數(shù)據(jù)庫報(bào)錯或者您這邊瀏覽器打開數(shù)據(jù)庫管理報(bào)錯的截圖，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否協(xié)助處理一下D盤這個文件刪除 因?yàn)槲疫@邊沒法刪除
答：您好，您將使用這個文件里面的程序服務(wù)停止掉再刪除試試，如需我司協(xié)助處理，可以提交工單類型：【云服務(wù)器問題】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【畸形/異常類文件刪除/應(yīng)用卸載】當(dāng)前金牌服務(wù)器次數(shù)已使用完，會收取費(fèi)用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才網(wǎng)站無法訪問，現(xiàn)在可以了，用戶反映“上一次也這樣”，請問是什么原因？
答：您好，目前我們監(jiān)控服務(wù)器并未發(fā)生異常,建議您下次打開時,直接訪問下127.0.0.1截圖, 訪問ip138.com記錄本地公網(wǎng)ip,您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入tracert -d 127.0.0.1回車,顯示完成后截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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