問：您好，,您這邊可以查到之前是在哪備案的么
答：您好，非常抱歉，1，我司只能查詢備案是否在我司接入，無權限查詢為您查詢原備案接入商信息；
2，如原網站負責人已經無法配合核驗，請聯系原備案接入商將網站負責人修改為新網站負責人后再到我司提交轉入申請；
3，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷備案，注銷流程：請點擊《山東 所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rgcpcj.com 網站打開這個不加www的頁面，網站打開rgcpcj.com這個域名，不打開www.rgcpcj.com網址，請問如何處理，301已關閉
答：您好，沒有跳轉到www ， 是您本地電腦瀏覽器緩存，您可以清空瀏覽器緩存 后 更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.feijiuganwang.com剛轉入三五互聯。無法進行解析。現在輸入域名網站無法訪問。如何處理？
問：
答：您好，這個域名沒有做解析，您請在管理中心-域名管理-管理-解析處添加下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析該域名時，提示無法解析。
答：您好，查看您的dns使用的非我司dns，只有修改為我司dns后，在我司做的解析會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何修改
答：您好，查看該域名已經修改為我司dns，dns生效時間為2-48小時，各地 生效時間不同，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遷移打不開了，幫忙解決下
答：您好， 已經處理，網絡已經正常 ，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping后地址不對！
答：您好，您本地沒有生效，我司測試是正常的 可以晚點測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站請釋放下程序池
答：您好， 已經重啟站點池釋放， 請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：相同所有者信息的一個域名涉及濫用，你指的這個 【相同所有者信息】 是指哪方面的，我的理解是相同所有者信息是不是指購買不同域名的不同所有者，但是購買者的姓名是相同的，其中一個重名（姓名重名）的域名涉嫌違規，那么其他相同姓名的域名都要受到牽連，是這個意思嗎？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/