問：我的網站不能正常訪問,我的網站不能正常訪問
答：您好，該問題已經與您電話聯系，檢查是web.config中mp4的mime類型問題，已修復。如需手機站的模板建站，您可以了解一下我司的云建站產品：http://m.shinetop.cn/web/sites/default/price?type=mobile ，如有需求，可以加一下業務經理QQ： 了解下。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：已經刪除掛馬文件
答：您好，已經處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重要緊急：服務器上所有的網站都不能上傳圖片。是不是服務器空間滿了，還是其他的說明原因呢，請幫檢查處理。感謝！127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，1、從您提供的報錯截圖來看， 提示是 寫入失敗， 一般是 權限不正確 或 這 磁盤滿了無法寫入導致。
2、您使用的是云服務器請提交云服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】”
并提供服務器遠程密碼，WDCP 后臺賬號密碼，網站賬號密碼，我司排查測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名http://www.dicano.net/過期太久，管理列表里沒有怎么續費？
答：您好，抱歉，核實該域名過期后，您的賬戶未對該域名進行續費或贖回，目前已過期太久，域名不再保留到您的賬戶下。續費通知日志您可查看：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還能訪問，怎么續費？
答：您好，抱歉，該域名已無法申請續費或贖回，建議您選擇其他域名注冊使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若您指的是備案號，可點擊備案信息頁面查看，也可以通過管局網站http://zj.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=C8ED3D570A65D23AE20F1CA3EE25E076 ，輸入域名查詢；
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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