問：最近我新買的國內空間都多送了一個月，為了保證域名空間到期時間一致，希望可以不參加這個活動，取消并把我最近購買的所有贈送一個月時間的主機減出去。,最近我新買的國內空間都多送了一個月
答：您好，因為國內虛機考慮到需要備案，因此有多贈送一個月的備案時間，您是指賬號下所有虛機都不希望贈送一個月，還是指您本月新開通的虛機需要取消一個月贈送時間。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以遠程操作服務器嗎？
答：您好，
測試主機可以遠程，但是您提供的密碼是錯誤的無法登陸， 請問您那邊遠程不了提示是什么錯誤，非常感謝您對我司的支持！
問：我想遠程登錄我的服務器，windows遠程桌面連接
答：您好，
您服務器是linux系統,遠程方法請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417,非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯刪所有文件幫忙初始化
答：您好，已經新建網站目錄，非常感謝您對我司的支持！
問：nmsm.net今天在你家注冊的域名，手機打開為什么跳轉到http://qunwap.yxgzw.com/
我都解析到我的服務器網站上了，電腦能正常打開，手機打開為什么會跳轉？
答：您好，檢查看應該是dns未完全同步更新，請您再等段時間再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等多久？
答：您好，同一問題勿重復提交，該問題請查看您另一工單之回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，調整了php 版本后已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，為什么我的名下有三個備案的？ 而且有一個不是我的
答：您好，
1.查看當前備案賬戶下備案了2個域名，可點擊：備案信息 查看，如是未使用的域名請及時申請注銷；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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