問：您好，我準(zhǔn)備對(duì)該云服務(wù)器辦理配置降級(jí)再續(xù)費(fèi)，請(qǐng)先幫忙開機(jī),云服務(wù)器辦理配置降級(jí)，請(qǐng)先幫忙開機(jī)
答：您好，
主機(jī)已經(jīng)過期，不允許再臨時(shí)開機(jī)，請(qǐng)?jiān)诘卿浌芾碇行摹窐I(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》升級(jí)，降低配置后，在續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)備案中域名“中國(guó)清潔服務(wù).手機(jī)”其還沒有解析記錄，建議您可以聯(lián)系您域名DNS商為您核實(shí)看看，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案無(wú)法現(xiàn)在您域名訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP下的mysqldata有沒有用的？
答：您好，這個(gè)是主機(jī)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的時(shí)候備份mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的目錄,目前看已經(jīng)轉(zhuǎn)移成功,可刪除此目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：刪除了，空間還是點(diǎn)用：空間使用： 226.2M / 240M， 94.24%已用
答：您好，點(diǎn)擊刷新按鈕重新統(tǒng)計(jì)后顯示正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器部署的網(wǎng)站，打開要么就是別的訪問過的網(wǎng)站，要么刷新幾遍是404，比如域名：hd.zy0931.com
答：您好，這邊訪問是截圖這個(gè)界面，一直在加載中，加載過程中去刷新訪問會(huì)出現(xiàn)404界面，這個(gè)是您程序方面的問題，請(qǐng)聯(lián)系程序人員排查下程序代碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，是否可使用個(gè)人身份證備案
答：您好，
1.個(gè)人備案使用的有效證件為：身份證；
2.一般來說，個(gè)人備案網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容局限性較大，只能放置個(gè)人心情日志、圖片、文章性質(zhì)的內(nèi)容（類似qq空間并不帶評(píng)論功能）；如確認(rèn)為個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，則可使用個(gè)人名義提交備案申請(qǐng)；
3.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(個(gè)人)請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，請(qǐng)?jiān)L問http://www.znyy666.top/1.php,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP賬號(hào)：rkur4，網(wǎng)站權(quán)限被掛馬改為只讀如何恢復(fù)，查殺木馬也無(wú)結(jié)果
答：您好，檢查對(duì)應(yīng)攔截地址已是404，已為您解除只讀了，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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