問：您好，這個已經提交21天了，備案號大概什么時候下來啊,這個已經提交21天了
答：您好，1，非常抱歉，近期江蘇審核進度較慢，一般大約需16-20個工作日（周末節假日除外）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jsrz 親看下我這個FTP賬號下面的香港主機總么沒有法綁定域名呢？jsrzcy.com綁定這個域名提示還么有備案
答：您好，我們測試此主機ftp：jsrz 可以正常綁定域名：jsrzcy.com。
已為您綁定了，請您核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：minyiwang 這個空間時間不對 ftp登錄和面板登錄文件被修改時間不對
答：您好，
時間是對的，相差8小時，這個是顯示時 問題，比如vendor，文件管理顯示
17:34:06
FTP顯示
01:34:06
非常感謝您對我司的支持！
問：@dragon-ridge.com 發出去的郵件，對方收不到
答：您好，
我司測試發送到gmail郵箱是成功的，請您核實對方郵箱是否有過濾郵件或者垃圾箱里面是否有郵件，非常感謝您對我司的支持！
問：請將域名:www.shu-feng.com做別名(CNAME)記錄至shufengcom.gotoip55.com
問：
答：您好，已經處理了，請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這臺服務器iis應用程序池無故關閉
答：您好，可以根據系統日志排查下，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案已經一周時間了沒動靜，一般備案需要多久時間，謝謝。
答：您好，
1.查看備案未提交是因為：域名chaketang.com近期有轉入我司，一直在轉入中，今天查詢已轉入成功了但為您上報的域名注冊信息至工信部驗證庫數據尚未生效（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2.預計會在明天工作時間協助上報備案，您請注意查收短信并及時進行驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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