問：誤刪內容恢復成昨天的數據,誤刪內容恢復成昨天的數據
答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，
如果需要恢復某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復-瀏覽-選擇性恢復具體某一個文件或目錄或全部恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新程序放上去打不開，麻煩幫忙修改下配置
答：您好，
您設置了文件保護，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名證書已經變更，麻煩刪一下，我們重新上傳
答：您好，目前江蘇 備案已經無需上傳域名證書了，原上傳的域名證書已為您刪除，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問部署SSL后，https://smartyacoo.com怎么跳轉到https://www.smartyacoo.com呢
答：您好，smartyacoo.com這個不帶www的域名請做別名解析指向127.0.0.1 ，生效以后您再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親 您好 核實是親的網站是有被黑 這些路徑是掛馬生成的虛擬路徑，隨時在變，所以打開的時候已經顯示沒有了，如何被黑的，能查一下嗎
答：您好，
目前抽查訪問這些地址已經沒有顯示異常內容，模擬百度蜘蛛訪問也沒有顯示異常內容；
如果是站點被掛馬，要徹底解決需要聯系程序商檢查下；如需我司排查清理掛馬，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；或者確認后回復工單使用1次金牌服務處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，附加的承諾書上傳在哪個位置呢？
答：您好，1，已為您增加上傳接口，可補充后上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已更換主體信息 重新提交備案，附加資料是承諾書，但文字顯示還是之前的辦學許可證
答：您好，此不影響備案申請，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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