問：您好，長春華普大通工業控制設備有限公司備案類型為轉入，提交時系統提示該主體已有備案記錄，但是之前沒有操作過，麻煩核實下,轉入備案提示該主體已有備案記錄
答：您好，
1.查看貴單位：長春華普大通工業控制設備有限公司 在我司備案賬戶為hpdt，目前只是填寫了主體信息，未備案成功的，請登錄到原備案賬戶下操作備案；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人的手機136****1922和郵箱c****內；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的域名剛從國外轉入國內域名注冊商下，備案的公司為外國自然人在國內辦的獨資有限責任公司，法人為新加坡外籍人士。網站的負責人也為新加坡外籍人士，可否正常提交備案資料，進行ICP備案呢？
答：您好，非常抱歉，因我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案，法人可以為外籍人士，備案時可以上傳為護照，但網站負責人證件類型目前僅支持身份證。如需備案，網站負責人請使用公司其他持有身份證的人士協助辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人證件上傳的時候就是正著上下擺放拍攝的，已經上傳了2次，提交后就變成左右了
答：您好，請核實您是直接拍攝的證件原件還是通過相冊功能選擇上傳的法人證件：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gk21.cn已不在我公司，解析地址在美國
答：您好，gk21.cn 域名是其他用戶注冊的域名，不是您賬號注冊管理的，如果是曾使用備案過，建議備案注銷，請參見流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們現在還缺營業執照需要掃碼上傳，但是因為疫情隔離中，拿不到營業執照，只有照片。但目前這個備案對我們來說很重要，可不可以通過上傳之前拍攝的營業執照照片或者營業執照掃描件來做審核呀？
答：您好，可將之前拍攝的照片上傳，這邊協助查看能否使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此次已特殊協助上傳，請耐心等待審核 并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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