問:你好,麻煩幫清空回收站內容,謝謝,麻煩幫清空回收站內容
答:您好,
1.請問您是需要我司代為您請您服務器系統wdcp控制面板的回收站嗎,對應linux本身沒有回收站的說法的,如果是wdcp控制面板的回收站,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程連接到服務器上,然后使用cd /home/trash命令進入回收站點,然后使用rm -rf 2018進行刪除。
2.如需要我司代為您核實處理,您可以提交工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤占滿清理 ,并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近幾天服務器數據庫出錯,每次都需要重啟數據庫mysq才恢復l恢復正常,需要排查什么原因并解決
答:您好,核實到登錄云服務器的賬號和密碼錯誤,如圖:
請提供云服務器IP以及登錄賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,檢查服務器有被黑跡象,造成CPU資源使用很高,目前我司幫您更換了一臺宿主機,建議您考慮保留數據重裝一下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接接到公司貓上訪問也是不行,請查下,云服務器是否對辦公 IP:127.0.0.1,有限制,我在辦公 使用手機流量訪問正常,謝謝。
答:您好,核實服務器外部并沒有設置ip限制.服務器系統內需提供正確的遠程連接密碼才能進一步分析.另外若您在服務器上安裝了安全軟件.請核實安全軟件是否設置攔截影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:三五互聯 賬號:
答:您好,
抱歉,請問是提交的什么格式的圖片?
若是失敗,建議您回復工單,提交申請表,我司協助您提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:格式是jpg 那您幫我上傳一下吧
答:您好,
答:您好,