問：www.chinahuaniu.cn 數據庫文件無法下載 請求結束下進程 謝謝,?www.chinahuaniu.cn 數據庫文件無法下載 請求結束下進程 謝謝
答：您好，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才這個主機：hilltopic 需要續(xù)費三年送兩年的活動，不小心點擊了一年續(xù)費了，麻煩幫我先退回下，我需要重新點擊續(xù)費三年送兩年的，或者我直接再續(xù)費兩年，麻煩你們幫我調整續(xù)費3送2的時間，謝謝了
答：您好，請再續(xù)費2年后回復工單，我司手動為您調整時間，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重新續(xù)費了兩年，麻煩幫我處理好，謝謝了
答：您好，已經調整，當前主機hilltopic到期時間 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人身份證填寫錯誤，想修改，顯示當前狀態(tài)無法修改，是否可協助您這邊后臺直接修改
答：您好，查看您的備案申請已上報管局審核中，暫時無法修改備案信息，建議法人或網站負責人先不要提交工信部短信核驗，超過 14:40未完成短信核驗，備案申請會被自動拒絕退回，待顯示退回狀態(tài)后，您再修改法人證件號碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1
答：您好，查看您程序應該是asp.net的，當前zgcsm主機是不支持的，請升級下主機型號，推薦可以升級成w5型號，升級后請在主機管理的asp.net版本設置下.net版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已升級還是打不開呢
答：您好，嘗試調整了版本還是這個報錯，您核實下是否是bin目錄下缺少相關的dll文件，建議可以聯系程序提供商或者專業(yè)的程序人員排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原來域名在阿里云備案的，12月20日已經成功轉入到三五互聯且備案成功。今天突然三五互聯上的備案網站丟了一個，kxdb.com 。麻煩問問原因？是否是原來阿里云上備案操作造成的，如果阿里云上要刪除已備案的怎么才能不影響三五互聯上已轉入成功的備案網站
答：您好，核查該單位在通過外部申請注銷了網站：晉ICP備號-1；
備案信息接入我司后，請及時在原備案接入商處操作取消接入，勿操作注銷網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
