問：網站目前在使用其他平臺的服務器，在相應平臺也有備案，是不是將本平臺的備案取消接入即可？
您好，,即將按備案信息不實取消備案；
答：您好，是的，您可在備案信息頁面，點擊：取消接入按鈕，將對應網站備案信息從我司備案系統取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好：域名轉入新的賬號ID，原出售關系未解除.域名：xw24.cn、xwco.top
答：您好，抱歉，查看這兩個域名當前已經在您賬號下管理，您說指的“原出售關系未解除”，請具體說明，以便協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已協助您處理，當前狀態已經更新為正常，域名當前未在出售中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們查看您自己把主機暫停了，我們幫您開啟了，您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，無法用微信直接拍攝，放假了，資料在公司。
答：您好，工信部電子化核驗要求，營業執照需實時采集原件上傳的，請問貴司大概什么時間能夠拿到營業執照原件？以便協助核實是否可以申請延期處置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們已經放假回老家了，最快要年后初十，就是2月10日之后才回去。可以延期處理的話麻煩給我延期到2月15日。或者我們給您提供資料。
答：您好，已為您申請延期至2022年2月15日；請待取得證件后，及時采集上傳提交變更申請，避免因長期未完成變更檢出信息不準確，影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問安全等級保護文檔在哪里下載，謝謝！
答：您好，請您看下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 是否滿足需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新租的linux服務器，我們需要自己設置防火墻面。我自己設置了一下，好像不起作用。告知后，以便我確定是否設置。謝謝
答：您好，需要設置，您需要使用什么端口需要在服務器內設置放行,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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