問：退回原因:調用工商接口核驗證件真實性未通過！未通過信息為主辦單位信息：渝北 迦壘互聯網信息技術服務站,這個什么意思，怎么修改
答：您好，備案上報后工信部系統會與權威庫比對核實，此可能是權威庫接口臨時異常導致，您無需操作修改，備案已重新為您提交了，請負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：iis是否被串改了，請給我們處理下，謝謝網站目錄里面沒有這個文件
答：您好， 初步查看未查看到明顯iis 異常 ，此一般為針對搜索引擎蜘蛛的掛馬 ，如需我司協助清理排查，請正常上班時間
9:00–17:00 提交正確維護工單類型，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】
我司協助排查一個站點的掛馬核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
現在主機在 防護中 無法操作關閉。
查看主機http 和https 都可以正常訪問，可以不用關閉，請問有什么問題呢？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.oftdt.cn/www.oftdt.cn 無法訪問 您給看看
答：您好，
下次您可以參考截圖自行添加，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問如何過戶，域名所有人變了
答：您好，若是需要變更域名持有者信息，請聯系qq協助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加了qq，沒人通過清電話聯系
答：您好，已將您的聯系方式嘗試轉達給對方，請保持電話暢通，耐心等待下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候聯系，再不提交，備案號就被取消了。也太慢了，客服。
答：您好，對方表示已經聯系上您了，請您與對方溝通過戶事宜,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請更新dns
答：您好，date.gs已協助您更新了dns ,您請再耐心等待，晚些時候刷新本地緩存再嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器到底哪里出問題了？
答：您好，您是怎樣創建的，請詳細說明下，并提供下相關的登錄信息，網站目錄路徑也請提供下，這邊排查會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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