問：你好，我原來購買的虛擬主機由于未及時續費已經超時，但我還想用原來的FTP賬號，請幫忙召回,注銷的空間FTP賬號不能再注冊，請召回FTP賬號
答：您好，
已經處理好了，您現在從新購買即可。
購買以后上傳您本地備份進行訪問，有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問贈送企業郵箱可以通過OUTLOOK使用嗎
答：您好，可以的,請參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 設置即可,謝謝
問：您好，不同的空間商，不同的企業主體，網站負責人相同同一個網站負責人可以負責多個不同的主體，通過不同的空間商進行備案提交嗎？同時提交備案，是否會有影響會被管局退回嗎？
答：您好，
現多 份都會核實填報信息重復的情況，若網站負責人非法人不宜作為不同公司的網站負責人，上報后若管局側檢出重復，容易導致備案失敗；
網站負責人需為網站主辦單位或網站主辦者委派具體負責管理網站的部門負責人、清楚網站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個后臺一直也正常的，現在進后臺提示（非法外部提交禁入）麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，我們不清楚您的程序，根據代碼網站登陸是有來源判斷，看起來應該是referer或server判斷的問題，您網站啟用了https，會存在代理，請您聯系程序開發人員檢查調整下代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：elyarchi.com域名實名認證，總是報錯。 dns好像不對。 過戶也不成功。 模板實名審核中如何加快速度？
答：您好，查看elyarchi.com域名已完成了實名認證，且今日操作過戶也是成功的，域名dns 也是正常使用的我司dns ，但查看您還沒有設置解析，建議及時設置解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：winziss.com網站訪問不了
答：您好，
測試該域名帶www可以正常解析，但頂級域名無法解析，測試www訪問正常，頂級域名請到域名服務商處核實下解析設置，確保將域名做別名解析到winziss.get.vip ，解析正常生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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