問：您好，我公司接到備案整改通知，超時未處理，目前賬號內備案信息被清空，但是國家平臺備案號還在，可不可以將賬號內備案內容恢復，重新處理或備案？,天長 宏武線纜儀表有限公司備案超時未處理
答：您好，可以重新辦理備案轉入，將備案信息重新接入我司；接入成功后，需要及時將頂級域名綁定解析至我司內地機房主機ip訪問使用起來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有的電腦無法連接建好的ftp
答：您好，請提供具體的賬號密碼，以及不能連接的ftp設置截圖和錯誤截圖，我們好核實測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
127.0.0.1
答：您好，我們測試沒有問題。看報錯像是被動端口的問題或者網絡通信的問題，請您檢查下ftp被動端口是否放行了，或者把服務器防火墻關閉試下，如果關閉了防火墻仍然有這樣的問題，可能就是網絡通信的問題，可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，政府城管局單位注冊.com域名能否備案通過？
答：您好，由于不同 份備案要求不同，建議提供下具體單位名稱，以便核實后為您準確解答；
政府網站一般建議使用.gov.cn后綴域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位主體：楚雄 城 管理綜合行政執法局
答：您好，云南 ），黨政機關網站的域名需嚴格按照文件內要求使用，不得使用gov.cn以外的頂級域名；
云南政府機關單位無法備案.com后綴域名，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登不上 是什么原因
答：您好，您 是linux操作系統，請使用putty工具進行ssh登錄。
問：我這邊登錄不了，麻煩您執行 php -v 截圖發給我 謝謝
答：您好，您沒有提供密碼，我們沒辦法登陸。linux服務器登陸請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 注意服務器端口是22000,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，兩個網站負責人的資料都需要采集上傳的；
若網站：浙ICP備號-1網站負責人已經變更，您請先刪除新增加的網站信息，將浙ICP備號-1的網站負責人信息修改更新準確并提交管局審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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