問：您好，,cn.ratocarpet.com 二級域名可以備案嗎？客戶主域名不備案
答：您好，備案需登記頂級域名，目前暫不支持單獨備案二級域名（除了政府gov.cn域名外）；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
服務器遠程無法登陸，顯示超時
答：您好，ssh連接命令應該是ssh -p 22000 @127.0.0.1，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您的主機存在安全問題，已被自動設置為全站只讀,查看詳情無任何內容
答：您好，
templets/plus/comon.php
uploads/my.php
問：已經清除文件
答：您好，
已處理, 請再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是服務器的3306接口沒有打開 遠程無法連接數據庫。 安裝了寶塔 權限也設置成功所有人了
答：您好，當前測試您服務器mysql數據庫端口3306不通，您可以嘗試到寶塔后臺安全里面開啟一下3306端口，其應該是對應服務器系統防火墻中沒有開啟，對應寶塔控制面板安全里面可以去開啟，如還是不行，請提供一下您服務器遠程賬號密碼，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xianlianxing.com/網站無法打開數據庫連接不上
答：您好，
請您先提供一下服務器正確的遠程密碼，目前您的密碼是錯誤的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載了 還是啟動不了數據庫
答：您好，已啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，http://www.gdgrasp.com.cn/這個網站之前沒有備案過，為什么現在要正常打開才能進行備案?我們需要怎么處理？
答：您好，通過工信部備案查詢系統http://gd.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢，域名gdgrasp.com.cn已備案成功，若域名已經未使用，請及時申請注銷對應網站備案號：粵ICP備號-16 再繼續提交新網站備案申請；
若還在使用，請及時開啟網站訪問，確保網頁內容符合要求后，再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/