問：剛部署了SSL，打不開 https://www.zhchanghe.cn/
,剛部署了SSL，打不開
答：您好，已經參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，檢查原因是您啟用TLS，您關閉直接使用普通方式連接試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：新華航標.cn，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，新華航標.cn 域名未實名，暫不能過戶，請管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名過戶到已實名成功的模板，再續費。
注：該域名您設置有禁止更新狀態，請在域名管理-管理-安全設置，關閉禁止更新后再過戶。
請留意域名到期時間，及時實名后續費，以免影響正常使用或進入贖回期。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器創建文件時提示無法創建文件，文件夾沒有寫的權限，怎么回事
答：您好，請您核實下提供正確的服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：6z28kqv2kc56cez3yw
答：您好，檢查為/home分 出現只讀，可以為您修復但無法100%保證不丟失任何數據，同時服務器將可能重啟，請確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，修復，謝謝
答：您好，已經修復了, 檢測已正常。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，這個是風控提示異常的個人備案，已轉交備案專員進一步核驗中，若接到核驗電話請注意配合核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該域名網站負責人與域名注冊人的名稱 是一致的，為什么退回原因是不一致呢？
答：您好，
1.管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的實名信息進行比對的；
2.建議您聯系域名lzxgs.cn注冊商為您核查下，他們同步上報到工信部域名驗證庫的實名信息是否準確；
注冊商上報到工信部域名驗證庫的實名信息應為：
域名注冊人名稱：蘇林波，證件類型：居民身份證，證件號碼：
需以上三項信息保持一致才能順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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