問：您好，不同的賬號(hào)下更換備案碼是不是要重新備案？,不同的賬號(hào)下更換備案碼是不是要重新備案？
答：您好，若只是更換備案碼，填報(bào)的備案信息不變，無需單獨(dú)重新上報(bào)至管局審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)解壓壓縮包出現(xiàn)問題，解壓出來的文件不能用，麻煩看看，謝謝
答：您好，當(dāng)前查看文件已解壓成功，但是mysql數(shù)據(jù)庫沒導(dǎo)入，請(qǐng)您導(dǎo)入mysql數(shù)據(jù)庫后修改數(shù)據(jù)庫配置信息后再測(cè)試。
可上傳.sql備份文件，我司為您導(dǎo)入后修改數(shù)據(jù)庫配置信息后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，gdyjypt.com域名備案查詢不到
答：您好，
查詢?cè)谟性诒举~戶下添加該域名網(wǎng)站信息，但未最終提交備案成功；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：清空格式化需要重新安裝網(wǎng)站
答：您好，抱歉清空刪除文件需要用戶自己操作，注意清空刪除前備份好重要文件數(shù)據(jù)，刪除后就無法恢復(fù)了。
可以通過文件管理或ftp操作，具體請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：當(dāng)前主機(jī)有點(diǎn)卡。麻煩換到跟 127.0.0.1 同一宿主下
問：您好，羊曉麗:上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照之后提醒我繼續(xù)掃碼上傳其它核驗(yàn)材料，可是我再次掃碼之后還是讓我上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一直重復(fù)，無法進(jìn)行到下一步。
答：您好，已協(xié)助處理，您請(qǐng)刷新頁面后，再掃描當(dāng)前核驗(yàn)二維碼進(jìn)入就可以正常操作了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站已重新備案，為什么網(wǎng)站被阻斷，如何處理
答：您好，已解除阻斷，現(xiàn)在訪問數(shù)據(jù)庫連接失敗，主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫也是空的，請(qǐng)將程序數(shù)據(jù)庫備份導(dǎo)入主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫，并調(diào)整站點(diǎn)配置文件中數(shù)據(jù)庫連接信息后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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