問：您好，不同的賬號下更換備案碼是不是要重新備案？,不同的賬號下更換備案碼是不是要重新備案？
答：您好，若只是更換備案碼，填報的備案信息不變，無需單獨重新上報至管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機解壓壓縮包出現問題，解壓出來的文件不能用，麻煩看看，謝謝
答：您好，當前查看文件已解壓成功，但是mysql數據庫沒導入，請您導入mysql數據庫后修改數據庫配置信息后再測試。
可上傳.sql備份文件，我司為您導入后修改數據庫配置信息后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，gdyjypt.com域名備案查詢不到
答：您好，
查詢在有在本賬戶下添加該域名網站信息，但未最終提交備案成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清空格式化需要重新安裝網站
答：您好，抱歉清空刪除文件需要用戶自己操作，注意清空刪除前備份好重要文件數據，刪除后就無法恢復了。
可以通過文件管理或ftp操作，具體請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當前主機有點卡。麻煩換到跟 127.0.0.1 同一宿主下
問：您好，羊曉麗:上傳營業執照之后提醒我繼續掃碼上傳其它核驗材料，可是我再次掃碼之后還是讓我上傳營業執照，一直重復，無法進行到下一步。
答：您好，已協助處理，您請刷新頁面后，再掃描當前核驗二維碼進入就可以正常操作了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已重新備案，為什么網站被阻斷，如何處理
答：您好，已解除阻斷，現在訪問數據庫連接失敗，主機mysql數據庫也是空的，請將程序數據庫備份導入主機mysql數據庫，并調整站點配置文件中數據庫連接信息后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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