問：
能不能幫忙傳下,數據庫上次備份有限制
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用軟件導入數據庫沒有大小限制,您可以按照教程導入試試,謝謝
您也可以將sql導入到空間存放,并告知我司存放路徑,我司使用軟件為您導入,謝謝您的支持
問：您好，我是臺灣人，我用臺灣居民證或者往來大陸通行證做電子化核驗，明明已經拍好了上述兩證件的照片，系統卻仍然要我拍攝身份證（那我就臺灣人啊！哪來的身份證？！請政府發我一張好嗎？感激不盡！！！）
就卡在那里，鬼打墻，無法通過。請您幫我搞清楚要怎么辦。謝謝。
答：您好，
1.很抱歉，目前我司備案系統網站負責人板塊暫只支持身份證驗證；
2.網站負責人不要求必須是法人，網站負責人需為網站主辦單位或網站主辦者委派具體負責管理網站的部門負責人；
請填報單位負責人網站的內地工作人員作為網站負責人提交，提供有效的身份證辦理網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：choshion.com，續費年限：2年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看此域名還未完成實名認證，續費失敗，請通過模板過戶的方式完成實名，待實名成功后再操作續費；
模板過戶請您參考流程：
提醒：域名將于到期，請您及時操作，避免到期影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測一直在轉，根本打不開，請看看
答：您好， 測試現在訪問已經較正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛才一段時間是怎么回事，能查到嗎？剛才非常慢
答：您好， 有cc 攻擊影響導致 ，已經處理，現在訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：lidingweiye.cn
答：您好，
已經解除了，請刷新瀏覽器再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：業務管理里面SSL證書服務頁面是空白的 是怎么回事 需要續費SSL
答：您好，測試可以打開的,ssl證書沒有續費按鈕,可點擊詳情,重新申請訂單重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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