問：麻煩技術幫我備份一下 FTP賬號：sclcpx,麻煩技術幫我備份一下 FTP賬號：sclcpx
答：您好，請問您是否是備份網站程序到本地，如果是請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進行操作即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站www.enterprise56.com昨天晚上被掛馬篡改，請求清理。謝謝。1.我自己清理了一部分，后來不敢清理了。2不知道為什么出現了兩個根目錄。
答：您好，www1應該是您之前的程序備份，當前網站程序主要是www。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司域名：www.wto2033.com原代理商已于8月26日轉出，我司也接收成功，但網站自8月23日至今仍無法打開，域名檢查發現域名所有人仍不是我公司的名稱“深圳林典企業登記代理有限公司”，請查原因及技術處理。
答：您好，當前域名是臨時模板，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建新的域名模板，填寫相關資料進行實名認證，待實名認證通過后將域名過戶到該模板上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到域名解析正常，網站可以正常訪問，您對應的測試方法錯誤，請直接輸入域名即可。
問：您好，我昨天已經上傳了域名證書和營業執照，請問是否還有問題？
答：您好，
問：請問，
127.0.0.1的ecs服務器，現在是windows系統。分配有ipv6地址。
如果重裝系統，重裝完成后，原先分配的ipv6地址是否會自動綁定過來。
如果不能自動綁定過來的話，是否會保持原有的分配的ipv6地址？
答：您好， 重裝不會自動綁定 ，重裝后請手工綁定一下，重裝不會改變原來分配的ipv6 地址 ，
綁定ipv6 請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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