問：
如截圖所示，是怎么回事
,網站內頁圖片，打不開
答：您好，
我們檢查網站根目錄下面的web.config規則存在限制（將web.config重命名為web.configbak形式，使其失效圖片就可以正常訪問），請您檢查對應的規則。非常感謝您長期對我司的支持!
問：有一個矛盾點。web.config是配置了偽靜態規則的。去掉的話，內頁又打不開了
答：您好，
是的，說明您的web.config偽靜態規則書寫有問題，請您聯系對應的程序開發人員，為您調整一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個必須聯系程序廠家嗎
答：您好，
請您聯系幫您做網站的程序開發人員，幫您調整偽靜態規則。非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP究竟是多少，會不會變化？我ping的地址，和您說的，不一樣哦。
答：您好，我們上面沒有給您說ip，目前ping返回的ip 127.0.0.1是對的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工單里，說了IP是127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 是用于頂級域名不支持cname別名解析的跳轉ip，您域名現在cname別名解析指向二級域名是正確的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：若是做A記錄解析，到底是指向哪個IP
答：您好，printemb.com 做A記錄指向127.0.0.1（生效后訪問自動跳轉到帶www域名）， www.printemb.com 必須做cname別名記錄指向printemb.gotoip2.com，非常感謝您長期對我司的支持！
問：首次備案顯示此證件號已經被其它用戶(16***00)提交過備案，但我的身份證沒有進行備案，我該怎么處理
答：您好，請提供您的證件號碼為您進一步確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，通過您的身份證號碼查詢，您在我司備案賬戶下提交了備案申請，但資料未提交完成；
2，如需備案，請登錄到原備案賬戶下繼續提交申請，或者請刪除原賬戶下資料后再到新賬戶下重新提交；
3，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
4，如原聯系方式未使用無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料
申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
