問：我的服務器IP地址是啥啊,我的服務器的IP是什么
答：您好，如您的主機ip是127.0.0.1，如您需要做域名解析，請您做cname看記錄到chinasri.get.vip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kjkangju.com木馬清理好了 麻煩開通下空間哈
答：您好，已經開啟了，查看您并且清理干凈，見附圖，請您核實并及時清理，檢測到會再次關閉的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zl.nczxwl.com/video/2/2.mpg我想在線播放這個音頻，但是現在打開就是下載，麻煩告知下怎么操作
答：您好，打開下載就是對的，說明已經添加了mime類型，如果要播放需要程序上有對應的播放代碼，具體請聯系程序人員核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序上有對應的代碼的
答：您好:
不是直接訪問音頻文件的，是需要訪問程序調用該音頻的源代碼文件才可以正常播放出聲音，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你這個幫我弄，行不，費用多少
答：您好，抱歉，我司并非專業開發，請聯系您程序開發人員核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請盡快處理，遠程鏈接不了，網站也無法打開！
答：您好，
通過vnc查看您系統卡死無法正常操作進入桌面，已經幫您重啟以后恢復，測試網站訪問也正常了，您本地測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的核驗號是 在來我們核驗點之前自己提交核驗了現在狀態是審核中，無法修改圖片，我們拍照和掃描后的東西無法上傳，現在要如何處理呢？
答：您好，已協助更正，現在可以正常上傳圖片了；請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yjlinsen.com無法訪問，請盡快處理
答：您好，
yjlinsen.com 域名已經過期，若要繼續使用，請及時辦理續費,另外域名續費后會有2~48小時的各地 dns同步時間，等各地dns同步后解析恢復正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛重裝了服務器系統，請問網站管理助手在哪里下載呀？找了半天沒找到
答：您好，http://m.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 頁面下方 軟件下載處可以進行下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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