問(wèn)：網(wǎng)站文件下載不下來(lái)，文件一直都是只讀模式，,網(wǎng)站文件下載不下來(lái)
答：您好，測(cè)試下載正常,已經(jīng)幫您把www下的文件打包在/www/pack__56920.rar 您可下載此壓縮文件,下載完畢后刪除此文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有部分文件刪不了，請(qǐng)刪除
答：您好，已經(jīng)刪除部分異常目錄,請(qǐng)重新上傳您的文件即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://rizhaowangzhan.net網(wǎng)站添加二級(jí)域名http://seo.rizhaowangzhan.net但是網(wǎng)站二級(jí)域名打不開(kāi)
答：您好，我們查看解析已經(jīng)生效了，但是seo.rizhaowangzhan.net并沒(méi)有解析到我司空間，當(dāng)前訪問(wèn)和空間設(shè)置或者程序有關(guān)，需要您聯(lián)系空間商進(jìn)行檢查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，非常抱歉，1，備案資料暫無(wú)法提交至管局審核，此是因您域名驗(yàn)證庫(kù)信息尚未生效；
2，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），一般需3-7天生效；
3，預(yù)計(jì)您域名信息會(huì)明天生效，因周末資料無(wú)法審核提交，您的備案會(huì)下周一提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，我用西數(shù)認(rèn)證助手拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，點(diǎn)開(kāi)看是非常清楚的，但上傳后變得模糊，以至于不能通過(guò)初審（反復(fù)多次）。請(qǐng)給我一個(gè)上傳附件的入口，我拍攝的同時(shí)也上傳掃描件。謝謝。
答：您好，查看賬戶(hù)下還未上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，您請(qǐng)重新拍清晰完整的單位證件上傳后再次聯(lián)系為您查看是否可使用，營(yíng)業(yè)執(zhí)照可手機(jī)橫屏拍攝，建議拍攝時(shí)只拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照背景無(wú)需拍攝進(jìn)去，請(qǐng)重新拍攝試試 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：www.gerunyuan.com域名已經(jīng)做過(guò)了解析還是打不開(kāi)網(wǎng)址
答：您好，
查看域名www.gerunyuan.com解析到地址不對(duì)，該域名目前所填寫(xiě)的解析對(duì)應(yīng)值是www.gerunyuan.com，不能填寫(xiě)這個(gè)地址；查看該域名有綁定到您賬號(hào)下的虛擬主機(jī)yyy0208，如果要讓該域名訪問(wèn)到該虛擬主機(jī)，可以將該域名做cname解析到y(tǒng)yy0208.gotoip11.com ，等待生效后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)明白怎么操作，幫忙給處理一下吧
問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)打開(kāi)了，沒(méi)怎么調(diào)試就打開(kāi)了，謝謝了
答：
您好,
已經(jīng)幫您修改好解析,等待10-30分鐘左右生效再訪問(wèn)
,非常感謝您對(duì)我司支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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