問：您好，我們已經有一個網站了，新做了一個網站，在咱們這邊進行備案。網站負責人可以是之前的那個公司網站的負責人嗎？,備案的負責人的問題
答：您好，是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，，備案需要轉入是什么情況，之前備過案嗎？
答：您好，根據域名在工信部查詢，域名已有備案：，所以會提示備案轉入；
若原備案信息準確，現使用我司空間，請提交備案轉入申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！.com網站FTP無法正常連接上傳，請問是什么原因，請幫忙修復。謝謝
答：您好，
測試可以正常上傳附圖，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 調整設置后再試，或更換ftp軟件連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:
答：您好，核實您的域名是今天剛實名通過了，實名后因工信部驗證庫系統需要更新，一般需要等待2-3天后再提交備案，請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：時不時出現網站打不開情況(用手機也這樣)
答：您好，非常抱歉，港臺主機節點網絡問題，已經調整了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好我想請問我們公司網頁安裝了SSL后，只有繁體中文語系有安全顯示簡體語系跟，英文語系一樣出現不安全顯示，這該怎么設置
http://www.springyear.com/en/http://www.springyear.com/ch/
答：您好，查看設置的301跳轉https規則有問題，已調整請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為要修改信息，先取消新網站備案申請
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新頁面后，點擊備案信息-修改主體進行修改提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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