問：您好，證件質量檢測正面加載不出來，過一會顯示網絡超時，反面沒問題。前面法人是一樣的都沒問題，,證件質量檢測不出來
答：您好，測試是可以提交的，請重新試試；請在網絡良好的環境下進行核驗，身份證請放置在白色桌面下且光線均勻的環境下操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ytwljs.cn
域名之前有過備案號，要怎么操作才能恢復訪問
備案號是：粵ICP備號
相關網址:ytwljs.cn
答：您好，
或請聯系 7955 咨詢核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公眾號的域名搜索后出現error提示
問：稍等，加一張圖片
答：您好，查看您提交相同工單，經測試可以搜索到，請見工單號： 答復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信公眾號的域名注冊搜索后出現error提示
問：加不了圖片啊
問：手機加不了，網頁版才可以嗎？
答：您好，查看您提交了多個重復工單，請您參考工單 回復內容，請您退出后再重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫檢測下，謝謝
問：本地ping可以ping 出ip 但是鏈接超時，客服ping 是正常的
答：您好，
網站首頁這個位置是調用的我們提供的免費二級域名，您需要修改為您自己綁定的域名才行。
請您登陸網站后臺，修改以后再測試看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ping 連接超時
答：您好，
我司提供的空間IP和獨立IP都是禁ping的，這樣做的目的是為了提高服務器安全。
但是目前站點是可以正常訪問的，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：IP:127.0.0.1請問，這個服務器3-29至4-2期間有沒有攻擊攔截日志，我們客戶網站在這臺服務器上，這兩天我們全 公安進行安全攻防演練，需要提交這幾日這個IP的攻擊攔截日志，請幫我查詢一下，謝謝！
答：您好，請在主機控制面板-云盾防護頁面查看，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/