問：您好，這個驗證碼直收不到,這個驗證碼直收不到
答：您好，1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機（非當前填報的網站負責人信息）上發送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，您請核實原網站負責號碼是否能接收驗證短信，原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以收到短信，你們也打電話核實了，但是就是短信一直收不到，之前可以收到，后面就收不到了
答：您好，1，昨天有與當前備案網站負責人電話溝通，負責人說明不清楚原備案網站負責人具體是誰，短信驗證無法完成；
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問：您好，原網站負責人在哪里可以查詢
問：您好，上面寫的手機號碼是這個啊，原來的備案負責人在哪可以查呢
答：您好，
1.備案轉入，管局系統會給原備案填報的網站負責人的手機（非當前填報的網站負責人信息）；
2.由于原備案信息不在我司，無法為您查詢原網站負責人信息，原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢 （原備案接入商建議您可聯系原負責人備案的人員核實確認）；
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問：
答：您好，
會員賬號變更流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
請根據您變更的類型，提交對應的完整申請表 證件資料。
申請表請加蓋單位公章。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁80端無法訪問
答：您好，查看到之前訪問異常處于攻擊拆分中，當前已經調整，請稍后20分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問啊，什么情況啊
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊
答：您好，查看已經解析指向原主機ip了，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器訪問試試呢，如還是不行，請截圖提供下訪問報錯，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.查看當前賬戶下備案信息管局已審核通過了，備案狀態也已經更新了，可刷新后核實 ；
2.如您是指截圖中為個人，此是因為管局審核通過后會給備案填報的法人發送審核結果，此處為法人姓名；
3.如您是指域名sxminde.com為個人網站，因備案主體無法直接變更，無法從公司備案變更到個人備案，此需要注銷原企業名義申請的備案后，重新使用個人申請備案 ；
4.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
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