問：https://www.caitiaobu.net/caitiaobu/,網(wǎng)站欄目頁都打不開
答：您好，
問：需要更換服務(wù)器公網(wǎng)IP！
答：您好，之前已經(jīng)特殊為您更換過一次ip，當(dāng)前服務(wù)器不再提供更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊一次買了16臺服務(wù)器，昨天只是換了其中的1臺，這一批服務(wù)器的ip都存在這種問題，你們能不能一次幫我們把剩余的都更換了，費用我們一次都給你們。以后就不再更換了
問：我們也是第一次使用貴司的產(chǎn)品，希望以后一直合作下去
答：您好，查看到您之前是由于ip暴露，業(yè)務(wù)提供服務(wù)在公網(wǎng)上網(wǎng)，ip本身就是暴露到公網(wǎng)上，并且查看到您是多ip服務(wù)，沒有使用cdn進行隱藏ip情況下更換仍會再次暴露。所以不建議更換，請回復(fù)工單，我司嘗試申請收費更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們也是第一次使用這種產(chǎn)品沒有什么經(jīng)驗，更換后我們會采取措施處理。還是希望你們提供一次更換的機會，把剩余的18臺一次性更換了。謝謝
答：您好，申請不通過，昨天已經(jīng)更換過一次，并且對應(yīng)的ip本身就是暴露到公網(wǎng)上的，ip暴露并不影響正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊業(yè)務(wù)使用存在問題，當(dāng)時沒有考慮到你們這種整個網(wǎng)段IP的情況。如果不能換IP，能不能退掉，我們重新購買其他服務(wù)器產(chǎn)品。
答：您好，根據(jù)您的需求,您只要將地址禁止ping ,這樣就可以達到您要求隱藏ip的目的,并且結(jié)合服務(wù)器安全組設(shè)置端口放行就可以達到相應(yīng)安全的,請核實
如您確實要求再次更換,將收費200元更換,請沖值提供服務(wù)器遠程信息,聯(lián)系我司為您手動扣費變更,謝謝
需要給您強調(diào)下,我司服務(wù)器更換地址只能一次,請以后合理安排,謝謝
問：是的！我們一次性購買了19臺，只是對其中一臺更換了IP，后面的18臺我們需要陸續(xù)更換！！費用是一臺200還是全部都更改200！
答：您好，非常抱歉，沒有IP資源可換，換不了。
問：昏了！那我退款吧！我重新購買！流程怎么走？
答：您好，1.非常抱歉，不能退款。
2.刪除重新購買也是您現(xiàn)在用的IP，多IP沒有那么多IP資源，一臺服務(wù)器就是半個C。
問：那怎么處理呀？你們總得給個辦法嘛！
答：您好，非常抱歉，嘗試聯(lián)系您的電話無人接聽，IP目前的確沒有這么多的可用資源了，您反饋的IP暴露具體是什么情況？能否詳細描述下，我司看看是否有其它解決方案,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣吧！我也不要求你們現(xiàn)在馬上解決，你們有IP的時候就給我留一個，我就換一個！！后面18個，陸續(xù)的換完就可以了！
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以換了嗎？
答：您好，短時間內(nèi)沒有IP資源。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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