問：https://www.caitiaobu.net/caitiaobu/,網站欄目頁都打不開
答：您好，
問：需要更換服務器公網IP！
答：您好，之前已經特殊為您更換過一次ip，當前服務器不再提供更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊一次買了16臺服務器，昨天只是換了其中的1臺，這一批服務器的ip都存在這種問題，你們能不能一次幫我們把剩余的都更換了，費用我們一次都給你們。以后就不再更換了
問：我們也是第一次使用貴司的產品，希望以后一直合作下去
答：您好，查看到您之前是由于ip暴露，業務提供服務在公網上網，ip本身就是暴露到公網上，并且查看到您是多ip服務，沒有使用cdn進行隱藏ip情況下更換仍會再次暴露。所以不建議更換，請回復工單，我司嘗試申請收費更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們也是第一次使用這種產品沒有什么經驗，更換后我們會采取措施處理。還是希望你們提供一次更換的機會，把剩余的18臺一次性更換了。謝謝
答：您好，申請不通過，昨天已經更換過一次，并且對應的ip本身就是暴露到公網上的，ip暴露并不影響正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊業務使用存在問題，當時沒有考慮到你們這種整個網段IP的情況。如果不能換IP，能不能退掉，我們重新購買其他服務器產品。
答：您好，根據您的需求,您只要將地址禁止ping ,這樣就可以達到您要求隱藏ip的目的,并且結合服務器安全組設置端口放行就可以達到相應安全的,請核實
如您確實要求再次更換,將收費200元更換,請沖值提供服務器遠程信息,聯系我司為您手動扣費變更,謝謝
需要給您強調下,我司服務器更換地址只能一次,請以后合理安排,謝謝
問：是的！我們一次性購買了19臺，只是對其中一臺更換了IP，后面的18臺我們需要陸續更換！！費用是一臺200還是全部都更改200！
答：您好，非常抱歉，沒有IP資源可換，換不了。
問：昏了！那我退款吧！我重新購買！流程怎么走？
答：您好，1.非常抱歉，不能退款。
2.刪除重新購買也是您現在用的IP，多IP沒有那么多IP資源，一臺服務器就是半個C。
問：那怎么處理呀？你們總得給個辦法嘛！
答：您好，非常抱歉，嘗試聯系您的電話無人接聽，IP目前的確沒有這么多的可用資源了，您反饋的IP暴露具體是什么情況？能否詳細描述下，我司看看是否有其它解決方案,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣吧！我也不要求你們現在馬上解決，你們有IP的時候就給我留一個，我就換一個！！后面18個，陸續的換完就可以了！
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以換了嗎？
答：您好，短時間內沒有IP資源。
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