問：您好，登錄沒有提示，但是收到郵件說備案資料存在問題，所以不清楚是什么問題，麻煩幫忙看一下。,備案信息不合適的原因是什么？
答：您好，備案原資料是因張志強 身份證與姓名不匹配，賬戶下您已操作修改，請等待審核注意查看備案平臺狀態，如資料有誤需及時修正后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想問下西數提供網站搬遷的服務嗎？從本地遷移到客戶購買的其他平臺主機？
答：您好，可以提供搬遷服務。在我司業務之前；或者購買我司業務，從其他地方搬遷過來。其他沒有提供。
價格是100元1G一個站點，超過1G單獨加100元。
問：您好，你好，請協助查看證件拍攝是否合規
答：您好，可以使用的；您的備案我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 還沒有處理就已經結束了！
答：您好，抱歉，查看之前工單已經解除，目前http://www.yunyingtong.org/可以訪問，請問還有什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案注銷會撥打電話來確認嗎？
答：您好，提交注銷申請，管局可能會電話進行核實的，建議保持電話暢通，如是接到管局打的核實情況的電話，請配合核驗工作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在結算過后的處理進度條上“請耐心等待”，一直走不動。然后完成后提示，失敗2，成功0.但是我去域名頁面看，兩個域名已經在了。但是在購買記錄里面只顯示了一條。能幫我確認一下這兩個域名是否購買成功了么？
答：您好，zijituan.shop zijituan.net 查看是注冊成功的，目前是待提交實名狀態，請在管理中心-業務管理-域名列表，上傳實名證件，注冊局審核時間一般1-3個工作日，請耐心等待實名完成。??
,非常感謝您長期對我司的支持!