問：FTP(上傳)用戶名：
瀏覽網頁時頻繁遇到500錯誤提示，請問是什么原因？
相關網址:monica-e.com,頻繁遇到500錯誤
答：您好，
問：這是登入后臺后，點擊插件時遇到的。
相關網址:monica-e.com
答：您好，
能否提供網站后臺訪問地址，登錄賬號密碼以及詳細的操作步驟，這邊測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問首頁是也會遇到這個錯誤的。
相關網址:monica-e.com
答：您好，
monica-e.com 您現(xiàn)在再測試觀察一下，看看是否正常。
我們給您調整了php模式，如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，查看下管局審核進度
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2.查看近期山東管局大致審核到了4.15號左右的數(shù)據，您的備案是4.18號提交的，預計本周內應該能審核到，請再耐心等待下管局審核，可注意查看備案狀態(tài)顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊需要新增備案，是不是需要重新上傳一下承諾書和朗讀視頻？但沒有地方上傳
答：您好，1，是的，需重新上傳承諾書以及朗誦承諾書視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站客服插件除了彈出qq彈窗外可以內置客服聊天嗎？有什么具體辦法。
答：您好，目前建站也是支持愛番番的，您可以參考：https://help.websitemanage.cn/show/283.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqfyie.com這個域名綁定的網站
答：您好，
此域名解析到的主機應該是hanhan98
核實現(xiàn)在已經查詢不到此主機的信息了，財務記錄里面看最后一次續(xù)費時間是，續(xù)費年限1年，到期時間應該是
現(xiàn)在已經過期太久無法找回了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后面是解析到云建站上的，之前那個沒要了，后面解析到云建站，然后云建站已到期就被刪除了，沒來得急續(xù)費
答：您好，
問：確定續(xù)費和恢復
答：您好，
請確認是否是這個云建站，我司查看當前您提供的域名解析到虛擬主機地址上的
同時請保證賬戶金額足夠，我司安排人員掃描數(shù)據后給您恢復，并續(xù)費，充值后請回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定，已經充值
答：您好，
已經將對應云建站數(shù)據找回到您賬號下了， 請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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