問：購買了兩年，但主機狀態還是試用狀態，請更正！lakalaqma.gotoftp4.com ,主機狀態有問題
答：您好，請您 QQ： 聯系在線客服處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚遭到攻擊 現在 還沒有解封么？
答：您好：
已經通了，請您再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程登錄拷貝備份的文件重新用FTP上傳網站遠是無法恢復！后臺登錄說用戶名不存在！
答：您好，1.目前核實服務器備份時間是 03:21:08 ，這是服務器最新的備份 ，您可以在服務器里面
2. 您使用的是服務器，請您提交“【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 從備份盤恢復站點（一個站點）” 并提供站點域名，后臺 ，賬號等信息 可以收費為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統上不去了？系統上不去了？系統上不去了？
答：您好，
請您現在測試一下看看是否可以正常遠程，我們參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 幫助文檔通過vnc的方式進入您的系統發現系統已經無響應。
所以幫您重啟了服務器，現在已經可以正常遠程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.dowprene.com/
答：您好，
已處理，請核實。
域名是剛備案成功的，所以備案信息沒有完全同步。
目前已經做了調整，站點已經可以正常訪問請測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：..
答：您好，
您現在只需要將您的程序上傳到www根目錄下，刪除站點生成的默認首頁即可訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名轉出補優惠差價8元。
答：您好，優惠券優惠額度為10元，請您再次確認是否補差價10元，且目前您可用余額不足，請您先充值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新注域名16元，我實際支付8元，差價不是8元而是十元？？？
問：差價直接充值到余額扣款？
答：您好，
2.是的，若您需要辦理，充值到余額后在工單中授權我司工作人員為您辦理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，請代為辦理
答：您好，已為您辦理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
