問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站都還沒(méi)有搭建好啊，怎么可能有攻擊呢，是不是搞錯(cuò)了？什么時(shí)候可以解封呢？謝謝,為什么被禁用了
答：您好：
受DDOS攻擊導(dǎo)致虛擬主機(jī)IP被封，請(qǐng)核實(shí)您的站點(diǎn)內(nèi)容是否正規(guī)，請(qǐng)升極到獨(dú)立IP香港云主機(jī)使用 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們自己可以核實(shí)看看，究竟有沒(méi)有人訪問(wèn)我的網(wǎng)站。總計(jì)：20G已用：0.0G 所有數(shù)據(jù)都是0的
答：您好：
攻擊和訪問(wèn)這兩者沒(méi)有關(guān)系的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的意思是，我這個(gè)網(wǎng)站都沒(méi)有搭建好，沒(méi)有人看，誰(shuí)會(huì)去攻擊？
答：您好：
核實(shí)您主機(jī)17年開(kāi)通的，請(qǐng)核實(shí)之前的網(wǎng)站內(nèi)容，攻擊和當(dāng)前網(wǎng)站是否搭建完成無(wú)直接關(guān)系，若之前已被黑客或同行惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盯上，主機(jī)內(nèi)沒(méi)有程序也可以根據(jù)網(wǎng)站域名等信息發(fā)起攻擊，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：可以幫我解封嗎？
答：您好，抱歉，港臺(tái)IP機(jī)房本身防護(hù)能力弱，攻擊后對(duì)機(jī)房影響很大，一旦被攻擊將無(wú)法再使用港臺(tái)虛擬主機(jī)，需要備案域名將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們這個(gè)共享ip的，為什么偏偏說(shuō)我的被攻擊了，讓我沒(méi)有辦法使用呢？而不是其他人的？
答：您好，我司有檢測(cè)方法和設(shè)備的，不會(huì)無(wú)緣由關(guān)閉您的站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩盡快查看一下，謝謝
答：您好，當(dāng)前查看服務(wù)器系統(tǒng)安裝出錯(cuò)，已經(jīng)為您重新進(jìn)行安裝，請(qǐng)等待10-20分鐘后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是不是說(shuō)明 sckypx2016這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是不存在的？
答：您好，不是的，建站助手只是一個(gè)建站工具，核實(shí)截圖中對(duì)應(yīng)目錄下是有文件的，有可能是建站助手里面沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)但是不代表mysql中沒(méi)有，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：sckypx這個(gè)站點(diǎn) 用的是sckypx2016這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) 但是建站助手中sckypx這個(gè)站點(diǎn)綁定是sckypx這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)該怎么處理，因?yàn)槲沂莿偨邮诌@邊的工作，不知道這個(gè)是不是被前面的人做了什么操作？
答：??您好，我司也不清楚您站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，若是您需要使用建站助手管理sckypx站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的sckypx2016 數(shù)據(jù)庫(kù)，可以直接將sckypx2016 數(shù)據(jù)庫(kù)目錄中的東西移動(dòng)到sckypx下來(lái)管理，前提是sckypx下沒(méi)有文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：www.rydscm.com 內(nèi)網(wǎng)可以訪問(wèn)外網(wǎng)訪問(wèn)不了 域名前幾天到期了 今天續(xù)費(fèi)的
答：您好，
測(cè)試可以訪問(wèn)，如果您域名是到期后再做的續(xù)費(fèi)，需要等待各個(gè)地 帶寬dns同步更新，部分地 可能同步時(shí)間較慢，您可以明天在測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天還是無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
您本地ping下這個(gè)域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
解析還未同步更新，您可以等待同步，或者是參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 這里的方法調(diào)整dns后再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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