問：本服務器申請解封，本網站用于正規生活服務網站，合法使用,服務器申請解封
答：您好，1. 09:45:00 受攻擊5485.54MB, pps0, 將封停8小時, 8小時后自動解封 ，
這期間請確保所有域名做cname 解析至我司二級域名 ，解封后有防護攻擊的效果 ，
2. 可以購買我司ddos 硬件防護 ，http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，購買后立即解封 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：接入商還沒審核，麻煩幫審核一下哈。
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙上傳域名證書
答：您好，域名證書已為您上傳并提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入該數據庫是提示錯誤
數據庫文件為根目錄下得83133_all.sql文件
答：您好， 您導出的文件存在異常,比如最下面的表中內容,用戶名和密碼為空,這明顯是不正常的,請檢查,請重新聯系原來數據庫方重新導出您的數據庫表后再試,謝謝
問：麻煩盡快幫我審核一下備案資料，有問題盡快跟我說，我好修正后在提交，因為要放假了，謝謝！
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交錯了，麻煩盡快幫我退回一下，沒有注意到身份證過期的事情
答：您好，已退回，請刷新或重新登陸后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已提交正確的身份證信息，麻煩盡快幫我審核提交下，謝謝你
答：您好，已初審，稍后即會上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫看下要怎么處理
答：您好，此為管局退回域名實名信息與備案單位資質不一致，請聯系域名注冊商修改域名上報信息（域名所有者為公司名稱、證件類型為企業營業執照、證件號碼與系統中一致），請核實并修改后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已將域名的實名信息全部修改成跟營業執照上一樣的名稱，請盡快幫我審核通過下，看下還有沒有其他的問題，謝謝！
答：您好，好的，已備注您告知告知情況并反饋審核專員，會盡快重新核實處理，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已修改網站負責人的手機號碼，請盡快幫我審核提交下，謝謝
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我核對明明就是一致的，麻煩幫我看下具體是什么問題
答：您好，查看域名一致的，已經為您提交上來，我司會重新為您上報管局，請耐心等待審核，無需進行任何操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的心好累，已經前后提交五次了，這次審核會快點嗎
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，查看您的備案資料已經通過我司初審，已反饋會盡快為您提交至管局，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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