問：您好，備案被退回，原因網站未關閉，現在已經關閉了，但是無法重新提交。,請幫忙遞交備案
答：您好，好的，備案已經提交并反饋至審核專員，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jyphjx.com 在江陰是可以打開的，說在無錫打不開，試過很多無錫電腦都打不開，顯示502 Bad Gateway說以前在無錫也正常的，就最近幾天一直這樣
答：您好，根據當前反饋的情況無法進行排查相關問題,還請在無錫無法訪問的地 測試ping該域名,將截圖反饋在此工單以便于協助進行處理.非常感謝您長期對我司的支持!
可參考該鏈接使用ping命令: https://jingyan.baidu.com/article/37bce2be5f9f931002f3a2f9.html
問：
答：您好，經核實:
1.從當前反饋的ping截圖來看.當前反饋的截圖本地網絡是移動網絡到cdn節點正常.
2.可在該虛擬主機后臺管理面板開啟百度云加速,待20分鐘后再次測試訪問,看是否正常.非常感謝您長期對我司的支持!
問：無錫電信用戶用電腦測試訪問不了。手機測試正常。訪問其他地方網站比如阿里云平臺的主機正常，請檢查下。
答：您好，檢查內部解析有異常，已經修復了，請過10分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示信息： 抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請刪除白名單再綁定，
答：您好，請提供要綁定的域名并請先域名解析到要綁定的主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cfly-cn.com 這個域名
答：您好，已經綁定成功了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行啊，
答：您好，
問：帳號真實姓名錯誤，請問怎么改回自己原來名字
答：您好，
已更正，請CTRL F5 刷新瀏覽器等資料更新后再進入實名認證頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟的是數據庫調取數據不了
答：您好，
答：您好，已經為您修改，請刷新后點擊備案信息–轉入網站繼續操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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