問:你好,今天早上我重啟了一次服務器之后我的網站出現一些錯誤如APP方面 http://app.100xiyang.com//index 打不開由于我是剛從WINDOWS轉到LINUX,不是太懂,是不是重啟后wdCP有些服務沒有啟動呢?,網站出現一些異常
答:您好,
問:
你好,現在是出現這個提示:{"success":false,"msg":"用戶權限不足","code":1007}
答:您好,
這是程序返回json數據,若不正確,需要聯系專業程序人員協助調試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請把網站負責人改為法人占地斯門的資料。謝謝。
答:您好,好的,已經為您修改,請耐心等待審核,注意查看備案平臺狀態,關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:該云建站問題:1.客戶多次投訴,廣東用戶打開太慢,剛剛客戶又找上門來了。你們的云建站能否在北京以外的地 多布設服務器,考慮一下廣東客戶感受?2.CNAME解析:pmo4853ac.yjz.top,不能直接綁定不帶WWW的域名,萬網域名只支持A記錄,請告知該云建站的IP,以便順利綁定?
問:3.編輯好PC版本后,如何一鍵自動生成所有的手機版?你們能否幫忙一鍵生成?
答:您好,
問:1.這個是你們產品的瑕疵,與百度沒關系,你們應該去解決,而不是引導至第三方。此問題,請江老板盡快處理妥善解決。2.無法生成。
問:http://m.ltyzfqy.com
問:
問:奇怪了,綁定www.ltyzfqy.com,卻不能正常訪問。域名解析C記錄完全正常。
答:您好,根據您反饋的問題,已經和您電話聯系說明,而您對應用戶如要訪問到廣東節點的,請將域名操作CNAME別名解析,解析到gds.yjz.top 地址,您說的www.ltyzfqy.com 地址測試其已經可以訪問了,如您本地還是無法訪問建議可以清空瀏覽器緩存后看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫處理一下服務器被攻擊的事嘛??接上一個問題
答:????????您好,我司查看之前工單回復內容,我司建議您最好還是保留數據重裝一下系統,然后再全盤殺毒并使用建站管理助手對站點進行同步和恢復。
問:我不會操作啊,,授權你們幫處理一下,,感謝
答:??您好,抱歉,服務器重裝系統需要用戶自行操作,如您不會操作可以撥打電話轉7技術部,我司可以通過電話中指導您如何操作服務器重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:數據找不到,,麻煩哦。你們這個mysql升級怎么會出現這個問題呢。。我怎么向領導交代,,急
答:??????您好,請問是否是http://www.gxguicai.com/ 網站沒有數據,查看之前的工單工單回復,關于數據的問題之前已經給您說明了,在您升級到mysql5.6之前的mysql5.1里面對應數據庫中就只有數據表但是數據表里面沒有數據,您可以查看下網站是否有數據庫備份,可以恢復備份測試下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:之前有的,,百分之百,,什么時候沒有的,我也不知道,,現在就是找不到了。。難辦,,那說明之前就被惡意攻擊了,,還是怎樣。。幫忙處理一下。。感謝
答:您好,抱歉,我司查看掛載過之前的快照,查看文件修改時間是3-30號,而快照已經是4月份的了,說明系統備份時這個數據庫已經被修改清空了
目前我司也沒有其他辦法恢復數據,只能您那邊找一找是否有備份恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
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