問：現在發現登錄后桌面右下角提示需要激活系統。,提示需要激活系統
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：磁盤擴容后沒增加
答：您好，
127.0.0.1 查看不在您的賬號下，建議聯系對應購買商進一步核實。
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問：虛擬主機備案碼
答：您好，登錄我司后臺[管理中心]-業務管理-虛擬主機管理-管理-在頁面右方能看見備案碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：找到了，暫時還沒提交。你們這的虛擬主機備案會不會很難過。
問：找到了，暫時還沒提交。你們這的虛擬主機備案會不會很難過。
答：您好，
不會的，請按照流程上傳資料即可，注意照片要清晰, 資料有明顯問題我司備案同事會協助審核并提醒修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：要登陸網站后臺去刪除一些文章，刪到不超標
答：您好，
文章數據通常是比較小的，刪除文章可能效果并不明顯，目前主要是您上傳目錄占用較大，建議您升級為tw000型號，有300M空間。
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問：之前和你們同事有討論過，云鎖會在網址里面加驗證碼過濾假IP（攻擊我們的IP），如圖，后面把云鎖刪除，只保留了你們的硬防，網址后驗證代碼的情況因為跳轉很快，很難發現有沒有跳轉，但這次從百度點進來截圖到了這個，麻煩幫我們核實下是否硬防過濾IP的時候會有這個情況，這次多出的這個后綴是什么來的，謝謝。
答：您好，
查看您域名解析到高防服務器127.0.0.1 ，您截圖中隨機參數的問題，是高防的CC防護，一般網站遭到CC攻擊時會出現，這個是正常現象，不影響網站實際訪問。
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問：剛才又出現這個情況了，這種參數加在后面會影響我們優化，麻煩給個解決方案不加參數又可以防護，謝謝
答：您好，
這種情況一般是您網站正在遭受CC攻擊才會出現，建議您過一段時間觀察。如果不需要CC防護，可以9點后回復此工單有權限的同事為您關閉或者調整閥值。但是如果您網站遭到CC攻擊的情況下，將無法進行防護，可能導致服務器負載較高出現無法訪問。
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問：另外，這個是什么來的，是更高一種防護嗎？是否需要在域名后面加參數
問：這個二級域名的站我們已經刪了好久了，解析和白名單也刪了很久了，為什么還能訪問呢，是不是你們系統的bug麻煩看下處理下。謝謝
答：您好，這個是對應的ipv6轉換服務，ipv6是ipv4的升級版，部分網站訪問要求ipv6.并不是防護。
問：域名解析我們刪了很久了，你可以看下，估計是你們系統問題，沒刪除成功吧，順便看看其他刪除的解析是否也有這個情況，沒處理成功的麻煩也刪一下，謝謝
答：您好，查看到原因是泛解析，對應的解析正確，現在已經為您投訴對應的快照，現在請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：zlan.vibaike.com無法更新，插件升級也出現錯誤，麻煩看下是不是服務器設置問題，還是哪個文件的問題呢，謝謝
答：您好，調整了DNS，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，另外，這個ＤＮＳ是什么來的，調整后會影響網站安全防護嗎？謝謝
答：您好，dns是用于解析的，對服務器的安全是沒有影響的。我司檢查服務器沒有相關的限制，安裝失敗原因不好確定，您這邊可以嘗試多安裝幾次試下，或者回憶下您是否有做過什么限制或者修改過什么。
另外，若還是安裝失敗，可以嘗試離線安裝，將需要更新的文件下載到本地電腦然后手工更新試下。注意：手工更新之前最好備份當前網站文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺操作的時候，出現好幾次這個情況，過一陣或者換個瀏覽器又正常，是什么情況呢，之前沒有這個問題的。https://ispeak.vibaike.com/wp-/edit-comments.php
答：您好，為您調整了下，請您重新測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://ispeak.vibaike.com/wp-/還是不行，我用的蘋果瀏覽器（有時可以），GOOGLE打開正常。
答：您好，原因及解決辦法參看https://blog.csdn.net/u/article/details/ 目前調整了apche參數,您再試下,如果仍出現,請清理瀏覽器cookies后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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