問:前面安裝的有問題,我要重新安裝,麻煩幫我主機格式化,謝謝,虛擬主機格式化
答:您好,核實您該問題,您可以直接參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 去進行虛擬主機上數據清空,其就是初始化虛擬主機了,如您遇到無法刪除的情況,可以回復工單,我司去我為您手動操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪除后變成圖片這樣子了,你能幫我安裝最新的DZ3.4 嗎?
答:您好,查看到您訪問的是ftp連接地址,對應的域名訪問請使用http://ggbxs.gotoip55.com/install/ 進行訪問安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是后臺自帶的,只要點啟用就可以,我說的是你那個獲取更多插件,然后在里面隨便選一個插件,比如免費模板什么的,都提示:無法連接數據,請返回。
答:您好,
為您更換了一個php版本,測試可以安裝了,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:假如購買的是營銷版云建站,如果是帶有營銷功能的模板,如果買的模板不想要了,換新模板,要重新付費購買新的模板嗎?
答:您好,
1.云建站模板沒有營銷和不是營銷的版本說法。
2.對應云建站如之前購買的模板不需要,要用新的模板,可以單獨重新購買對應新模板去更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個問題:1.是否購買新模板后,已經買過的舊模板就沒有了?2.如果只是想換個模板,必須再買一份模板而不是直接更換新的模板?
答:您好,對應的精品模板新模板后,對應的舊模板還是可以使用的。
更換對應的模板,更換的模板如果是精品模板,對應的精品模板需要單獨購買。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我買的是8G內存。服務器內存最多只能用4個G,超過4個G就不啟動不了程序了。??????
答:您好,請提供對應的程序和測試方法,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:內存明明有4300m用不了。而且一旦內存使用超過了4G,遠程連接都連不上了。我們買的服務器是8G內存的
答:您好,主機內存是分配了8G的,現在查看確實內存還有4G沒有使用
問:我們不用虛擬內存,虛擬內存都是禁用的
答:您好,查看現在內存使用率已經是6g多了,之前有4G的虛擬內存,加上使用了部分物理內存3G左右,升級使用都是在6-7G
問:
答:您好,
主機方面內存是分配足夠的8G,也沒有做額外限制,您可以測試一下
同時目前設置了部分內存,您觀察使用一下看是否還有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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