問:請幫忙臨時打開服務器127.0.0.1,我們上去下載個備份文件即可。謝謝!,臨時打開服務器
答:您好,已經臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙再開通一個小時即可,最后的一個備份文件下載到了86%,還沒下完,謝謝。
答:您好,已經開啟,同時請務必盡快操作,我司只能手動開啟過期3天內的服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:xindi 這個內的文件夾解壓不了
答:您好,核實到ZIP文件不是有效的壓縮文件或者該文件并沒有傳輸完成,如圖:
建議使用7z工具進行文件的壓縮成zip格式,并重新上傳到虛擬主機空間進行解壓
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看是由于對方spf記錄配置不正確導致驗證失敗郵件無法接收,spf驗證能有效杜絕垃圾,偽造,釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。。
可先將對應郵局域名加入白名單再試,或用postmaster登錄web管理面板-郵箱設置-反垃圾設置處關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,服務器內存不足導致,安裝是將內存耗盡文件解壓不完整,已幫您調整虛擬內存安裝完成,建議您最好升級內存到2G以上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問一下,如果我把分布式集群存儲改為SSD固態硬盤,對目前運行的數據或者系統有沒有影響?改為SSD訪問會更快嗎?存儲、快照這些都是一樣的吧?分布式集群存儲(推薦!數據存儲4份,更安全)SSD固態硬盤 (高隨機IO性能)
答:您好,改為ssd是熱遷移,數據和運行不會受到影響。更改為ssd主要是提升磁盤的iops,其他和??分布式集群存儲是一樣的??,我們看您這個寫入次數過大,建議優化一下程序,另外升級到ssd,謝謝。
問:寫入次數的問題是因為我正在殺毒,之前的時間應該都是正常的。幫忙看看之前的寫入次數可以嗎?有必要升級嗎?升級肯定速度會快一些嘛
答:您好,我們看您之前讀的IOPS比較高,可以升級ssd,增加讀取性能,可以更快的查詢數據庫,此外cpu在之前也持續在75%左右,目前已經降下來了,請觀察下,如果后期持續較高或者經常使用達到100%,建議升級下cpu,謝謝。
問:最后還有一個問題,就是我可以直接升級系統盤的容量嗎?現在是30G,感覺有點吃緊了,想擴容10個G,是否可以直接升級?
答:您好,可以的,我司服務器支持升級系統盤,建議您登錄會員中心,點擊服務器管理,找到您要操作的服務器,點擊升級進入,直接升級系統盤即可(升級前請先進入服務器關機),升級后須按照:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作擴容,如果遇到問題可以聯系我們協助擴容,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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