問：網(wǎng)站權(quán)限更改不了，導(dǎo)致網(wǎng)站文件沒有辦法更改,網(wǎng)站權(quán)限更改不了，導(dǎo)致網(wǎng)站文件沒有辦法更改
答：您好，
1、查看到您之前主機存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀。您可以在虛擬主機管理中，點擊查看->解除限制。
2、權(quán)限設(shè)置您可在文件管理中點擊權(quán)限進行修改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩先把xnxingwang.com 這個域名新增備案的 退回下吧 ，主體備案信息修改還沒審核通過！
答：您好，已經(jīng)退回，可等待在其他接入商的變更完成后再提交添加網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名證書所有者沒有問題啊。都是一個企業(yè)名稱，為啥退回？？？你們看到的證書名稱到底是什么？這樣我也能找到問題啊，我已經(jīng)聯(lián)系域名注冊商，人家說沒有問題。見附件！！！您好，備案核驗編號:請核實一下退回原因到底為啥？？
答：您好，備案啟動信息驗證，會將備案域名信息與工信部域名庫進行比對，核實域名所有者是否一致，請聯(lián)系域名注冊商，是否將該域名上傳至工信部域名庫更新，更新時間1-3個工作日。
在工信部查詢到您該域名注冊人那里是空白的，且證件號碼也不一致，請聯(lián)系注冊商為您上報修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載備份問題
答：您好，
問：sqscq555.cn這個域名別人綁定過虛擬主機，請幫我添加白名單。已經(jīng)解析到127.0.0.1這個的別名了。
答：您好，核實已經(jīng)解析，已經(jīng)為您提交，請您稍后晚點測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已按要求將備案號鏈接到工信部備案網(wǎng)站，請審核通過，謝謝
答：您好，已幫您重新提交審核，請耐心等待。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有以下問題需要了解：1、更新企業(yè)主體信息，審核時間過程中，是否會影響網(wǎng)站的訪問？2、將一個域名從同一賬戶下的一個服務(wù)器給換到另一個服務(wù)器，備案期間會影響原有網(wǎng)站的訪問嗎？
答：您好，兩個問題都涉及到 已備案域名 變更的問題。
確保 備案主體信息 和 網(wǎng)頁內(nèi)容相符 即可，就不會 影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
