問：,網站后臺不能更新
答：您好，查看空間權限正常，請提供程序后臺訪問地址，登錄賬戶密碼，并告知操作步驟我司協助操作測試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：您好，網站昨天還可以更新的，程序這邊沒有進行修改，請幫忙在看下
答：您好，由于我司不了解此地址 ， 請咨詢下軟件提供商協助核實 此地址報錯的具體原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，其他的網站程序都是一樣的，換了其他空間網站后臺是可以更新的
答：您好，現在測試登陸的時候是往第三方接口post數據失敗,您需要聯系這個接口那邊檢查具體錯誤,這邊只能看到接口返回ajax錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：港臺主機無法遠程
答：您好，
核實服務器內存不足，故遠程異常，請先通管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重啟，釋放資源稍后測試，查看入門型VPS，內存僅1GB，建議通過管理中心-業務管理-服務器管理-升級-商務1型，內存2GB
因VPS架構老舊，性能問題，強烈建議升級到香港云服務器,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 我這邊是遠程界面都進不去
答：您好，已同步，請現在試下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個服務器里面的ftp連接不上呢，麻煩給看一下，我要倒數據，謝謝
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請現在測試,ftp端口請注意是 50121 ,謝謝
問：您好，還是不行呢；
答：您好，
問：幫刪除這臺主機。我的刪除次數超過了。
答：您好，已退訂，請核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：1、微信支付不好用2、商城頁的客服電話怎么是我的，我是代理商，換不了商家的是不是我用的是測試版的原因呢，小程序后臺的支付設置我都設置了。
答：您好，
1、測試提交訂單轉圈，原因是未在小程序后臺-設置中心-基本信息-公司地址中設置地址，未在小程序后臺-微商城-參數設置-商家地址中設置地址，請您先設置后測試，如有報錯請截圖反饋。
2、電話請您在程序后臺-設置中心-基本信息-聯系電話中修改。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：按你說的，加了地址，但是這塊報錯是什么原因呢
答：您好，請參考流程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163先排查，是否信息有誤。主要是核實密鑰或者是否小程序未開通微信支付。如有問題，請再反饋。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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