問:服務器在7月10日夜里自動重啟了,麻煩幫我查一下是什么原因 IP:127.0.0.1,服務器自動重啟了
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,服務器沒有維護記錄,windows系統建議登陸下服務器,排查系統日子 ,可分析重啟原因,若需我司協助,可扣除一次金牌服務器協助排查,請提供下服務器登陸賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案號A下面的域名要換到備案號B下面去,現在有沒什么便捷操作?
答:您好,您請提供下具體域名和備案號A/B,以便查詢核實信息后,再準確回復您如何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:比如:蜀ICP備號下的ipangzhe.com,換到蜀ICP備號下面去,域名可以過戶,備案有沒便捷操作?
答:您好,
1.目前系統不支持直接將域名從A備案轉移B備案下;核實該域名對應的網站有多域名,若其他域名不變,需將域名從A備案號下刪除申請變更,待變更審核通過后再至B備案號下添加重新備案;
2.核實蜀ICP備號 目前正在申請備案變更中,請待本次審核完成后再操作刪除提交變更申請;
3.提示:域名刪除注銷后至重新備案成功之前,域名不能開啟訪問;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是只有刪除后重新備案啊,這個流程可以優化了,這么多年了,應該有類似過戶的操作,比較合理。刪除備案域名時,需要關閉網站嗎?這個審核周期多長?就是不想這樣操作,太費時間了
答:您好,您的建議已記錄,會及時為您反饋;目前系統暫不支持直接轉移,需從原備案下刪除注銷后再至新備案下添加重新備案;
以近期管局審核進度,完成此操作,預計需2-3周;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器帶寬指標太高,能看下是哪一個網站占用多嘛
答:您好,
請您提供寶塔登錄的用戶名、密碼,我們進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:建立解析了一個二級域名: hll.chaodl.com,也已經綁定到空間。現在訪問出現錯誤:failed to query the DNS server
問:昨天也提交了,解決了,今天又出現了
答:您好,請清理緩存后測試下訪問,測試可以正常訪問狀態,請見截圖:
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:好的,我多測試幾次,看看
答:您好,好的,若晚點測試還有問題可工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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